我有一台筆電,使用電腦版 LINE登入時,可以正常登入,手機也顯示 電腦版 "登入成功",電腦版裡的LINE資訊也可以看到 [設定] 裡的帳號資訊,信箱,帳號名都有顯示出來

但是 [聊天的介面],[好友的介面]都出不來,顯示轉圈圈的狀態 (如圖所示)

1.手機登入是正常的
2.此帳號在其他台電腦是可以登入的,其他台電腦 聊天畫面,相片,影片也都出的來 (證實帳號是沒問題的,排除帳號問題)
3.有將電腦版的LINE移除又重裝,並更新到最新版,還是不行
4.網搜說是新版LINE問題,我也去下載 3套舊版LINE測試,問題一樣存在
5.網搜說是防毒軟體問題,這電腦本身沒裝其他防毒軟體,我也將 WIN10 內建防毒,防火牆徹底關閉,一樣沒用
6.網搜說是磁碟空間不足,我也將 C, D 兩槽,都保留100G以上空間
7. 筆電wifi連線是使用 "家用網路" 連線,同一條網路下,其他台筆電,手機,都可以正常使用LINE

之前就有一個問題存在,就是別人傳給我的相片,影片,在此筆電都無法顯示出來,只能顯示出文字部份,現在重裝LINE後,是什麼都出不來了
而手機裡的圖片,影片顯示,確都是正常的


LINE客服我就放棄了,要不就是不回答,要不就是都使用人工智能回答一些答非所問的答案 ^_^


關於這點我就蠻頭痛的,想請問有人有遇過類似的問題嗎?

請教LINE無法使用的問題
文章關鍵字
系統重灌
問客服沒用
把握當下、愛要即時;勿以惡小而為之、勿以善小而不為。
f6617
謝謝回應留言,確實有這打算,必竟工作會使用到LINE,只是電腦資料頗多,重灌真是大工程^^,能救就先救救看
Newman.Chen
WIN10重灌不會是大工程,保留資料就可以!因為我也處理過到放棄...
先把LINE移除後
試試看到此路徑
C:\users\%username%\AppData\Local\LINE
將這邊資料夾全部移除
(這將會刪除你LINE帳號在電腦上的暫存)
之後再重新安裝新版LINE後再試試看~

f6617
感謝您熱心的留言,我也有想到這一點,後來發現,現在新版的LINE,使用解除安裝後,AppDataLocalLINE底下,自己就完全淨空了,沒有暫存,所以我只能朝軟體衝突去查,但這是最難查的^^
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