買『正航一號』要注意往後的維護合約

1.基本上過保的東西 , 只要讓廠商需要動鍵盤 , 動嘴巴 , 正常情況下除非合約有排他條件 , 否則不太
可能做免錢的

2.消保官我記得只管公司對肖費者個人吧 , 你這種公司對公司的案例 , 消保官應該不會受理.
不錯不錯! 就是要有樓主的這種邏輯,這樣新鮮人的水準才能保持在22k不動

不高興的話,貴公司可以自行開發一套自己用喔! 加油
To:plusv


現在只針對電腦重灌『啟動』問題。不需要更新程式。


微軟:啟動 ~~~ 收費嗎?(隨機版:原先舊主機板維修回來也會讓客戶重新啟動)


防毒公司:買的時候就明顯註明『更新服務的期限』,重灌也只是不能更新,但也能安裝防舊病毒。


將維護合約的收費標準寫在產品盒子或銷售網站很難嗎?在怕什麼?


最不合理的就是鎖『啟動』部分。不需到府服務、不需更新程式、不需遠端遙控。


卡住啟動就收費,這點不利於消費者的行為,該用超大字體註明在產品包裝。


進銷存廠商也不少,若採買時就知到自己重灌也要被收費。相信很多人會轉購其它廠商的進銷存 ~


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To:爆走小信

零售版:一開始並沒合約資料,等你遇到了,廠商就會拿出收費表。

進銷存:用到了卡慘死,想轉換其它廠商也很難。

只爭一個卡住啟動就要收費的不合理,並不是說維護合約都不能收費。



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To:vincentcheng77

16:11 問台南市消費者服務中心(06-2997788),企業對企業的販售糾紛,屬於消費者保護法所保護嗎?對方回覆:只針對終端的消費者,若要申訴:建議直接找公平會。


wungze wrote:
To:plusv現在...(恕刪)


hmm 在10年前就接觸過大量的商業用軟體

幾乎軟體註冊都是綁硬體

有些綁硬碟序號 有些是主機板 有些是隨機產生的安裝流水號

有些還是USB KEY或者 LPT1的KEY PRO

有硬體鎖換機器到是好處理

而那些序號的東西

還是...裝在VMware上吧 A_A

換兩百台電腦也一樣 ~ 授權不會不見
貓老闆
kahnmao wrote:
還是...裝在VMware上吧 A_A


我的股票軟體就是這樣搞。
樓主應該是跟客服在電話聯繫中有誤會(軟體註冊跟軟體服務是分開的兩碼子事情)

這套軟體我也有客戶在使用,執行反註冊+重新註冊,並沒有遇到這種收費的事情


這類的軟體公司服務方式幾乎都是一樣的模式

1.在原機上可以執行反註冊、然後在原機或是新機上重新註冊啟動
授權正常轉移,這樣是免費的,也沒有保固不保固的問題

2.在原機上已經無法執行反註冊(通常是變更主機板或是硬碟)
多數廠商只要簽一份保證不違法重複安裝的切結書,就允許重新註冊一次
少數廠商在不反註冊下,重新註冊視同購買一套新的授權收費(學微軟的隨機版系統)

kahnmao wrote:
hmm 在10年前就...(恕刪)


直接上 VM ESXi 是最好的選擇了
綁硬體啥的根本不用在意
如果只是重灌軟體,就還要收這麼高的價錢, 那我寧願選擇可以買斷, 一次付清款項,後續重灌不用錢的

商業軟體, 使用的時間都很長,換系統又很不方便. 我寧可花較貴一點的錢一次買斷

就重簽維護合約來說, 只是為了重灌而簽合約,但這種用很多年的軟體, 通常使用上, 根本也用不到維護,所以簽了維護, 也不會叫修,就白白耗到合約到期

wungze wrote:
2011.05.23...(恕刪)


所以我現在都把正行資料安裝在虛擬系統裡面!

就算電腦掛了!!

虛擬系統裝在新電腦~

資料copy過去!在打開就好了

完全沒這種問題!!

當初就是考量到電腦會掛店的問題!
這個問題是廠商為了保護自己產品所做的措施
進而造成消費者的困擾
如果是軟體的使用問題、修改、維護由消費者承擔是理所當然
但是這種情形我覺得不應該由消費者來承擔
而且遇到素質差的客服不用花錢的服務變成要花錢

另外終端消費者應該就是使用的消費者
還有分公司或個人嗎?
個人消費者才受理公司消費者不受理?

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