大家好 :
我有個問題, 想請教各位

朋友使用 Outlook 2007 之前收發信件都正常, 如果寄出去的信被退信,

會有一個未傳遞的信寄來到收件夾, 最近不知怎麼了? 都跑到收件夾裡面的未傳遞報告裡

但看起來又不像資料夾 , 問了朋友有設定到什麼嗎? 他說沒有, 我找了一些規則之類的

也沒有類似未傳送信件的規則, 但就是奇怪, 現在退信都不會跑到收件夾

我試過用 web mail , 未傳遞的信件, 是退回來收件夾

我試過將升級到Outlook 2010 , 狀況還是沒有解決, 不知有沒有高手可以幫我解答?

我google 了很久, 都沒相關問題, 所以上來請教大家 謝謝


附上圖片, 希望能更清楚我的問題





Outlook  問題
Outlook  問題
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依你的圖來看,其實退回的信件還是在收件匣,只不過以[訊息類別]將信件做了群組分類而已。建議你由[資料夾清單]切至[郵件]功能看看畫面是怎樣呈現的。

如下圖,Hotmail本身會自動建立[同步問題]資料夾,但我在1的功能畫面上是看不到該夾的,雖然和你的問題不盡相同,但我想表達的是請先確認你在1的畫面是否同2的畫面,再者,請看一下郵件的檢視設定是否有動到。

行路難,難重陳。行路難,難於山,險於水。行路難,不在水,不在山,只在人情反覆間。
感謝您提供, 明天我再去幫朋友試試, 感謝您
我找到問題了, 在檢視裡面, 如果以群組排列, 都會變成這樣,

群組排列取消就好了

應該是朋友不小心設定到

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