筆電設定CHT Wi-Fi無線上網問題

本人住台南市區..用的網路是sonet..續約後贈送中華電信一年免費wifi
自己的筆電TOSHIBA 作業系統win7..看了設定步驟發現有點麻煩
http://wifi.hinet.net/pwlan/index.php/how-to-use/steps
不過硬著頭皮設定…最後認為應該設定OK了就拿筆電去配合wifi的麥當勞跟7-11去測試無線上網… 結果始終不能上網..我想應該是筆電無線程式沒有設定好..麻煩的是sonet客服中心沒有當地門市..任何服務只能以網路或致電解決
請問有人跟我遇過相同的問題嗎..有人願意教我好嗎
感謝