小弟買了奇偶科技GV-900A監控卡產品並連接電腦使用作業系統是WIN7,並且主機可正常運作(固定IP)...但想要用遠端監控進入時(IE)作業軟體是WIN10帳號密碼皆正確....提示需安裝quicktime 與JAVA軟體(已安裝)但出現無法開啟情形,請問是否需要下載更新其他軟體?軟體位置是?或是如何解決?謝謝回答!!