【求助】新購G20AJ 出現不明訊息

今天剛到一台G20AJ-0021A479GXS，新電腦開機設定完使用者畫面後，接著是一串取得更新畫面，後來出現一個藍底畫面，我來不及拍借用st.kandinsky的圖，跑到100%後自動重新開機


之後出現開機按F9的那個畫面，我打電話問ASUS客服，他們請我完整還原，還原卡到61%出現一個不明訊息(OK無法按)，一陣子之後又重複循環剛剛的狀況，想請教有經驗的前輩這是什麼情況?是我操作問題還是電腦本身的問題?我的電壓110V上下很穩定，而且我上一台電腦也是G20AJ(GTX760)也沒這狀況