away48 wrote:前年一個熟識的網友想...(恕刪) 這個真的有點太誇張了請樓主一定要繼續分享續集話說樓主的朋友住的有這麼偏遠嗎貨運這麼兩光送了老半天送不到,好險我住在都市,門牌地址很好找看來這個貨運公司送電腦送到很度濫,把你朋友的電腦當球砸
東西爛成這樣,不是貨運用丟的就是沒包裝好,而且說要打電話給精技,那就有可能華碩是找外包處理他們的套裝電腦,外包要再把有問題的主板送回華碩處理,所以這中間就是查不到,講待料,因為中間這過程板子送回,又送去外包處理,所以不說待料要說什麼.不是外包太混就是貨運太混,但這兩個都是華碩找的,華碩還是要負責...
Roy9106 wrote:這個真的有點太誇張了...(恕刪) 苦主+1http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=488&t=2877146&p=1#37614669#37604070台南這邊的物流也是包給很破舊的貨車,看到這種快遞就搖頭了我的是沒損傷,只是送了快一個月回來問題依舊存在而且客服都外包給操大陸口音,雖然客服訓練有素很客氣,但就是歸LP火除了要求處理到好之外,維修時間就給它凹延長保固吧品牌電腦有比較好嗎,親身體驗後~只能說爛透了
桌機哦。。。。。其實好多人不會打包。。。。。偶爾收到客人的維修件就發現。。。不管怎樣大件的一定要內箱加外箱,重的又怕撞的也要加防震包材打包結實,外面還要再貼小心輕放的貼紙,如果華碩都打包都做到了,就是快遞問題了。。。。。。這種,可能當場就要拍下來存證了,華碩要跟快遞聯絡處理求償也比較方便。是真的太離譜了。。。還不如說,送到就近的維修點,修好自行取回。
板大的朋友真是倒楣到爆了...我叔叔他們家的電腦我也是推薦他買華碩的品牌電腦當初也是衝著3年保固買的,目前為止還是安然無恙,希望以後別出啥大問題看來以後也買華碩的東西是該考慮一下了華碩接下來的後續處理希望板大能再PO上來分享
也被搞過一次,送修主機板過去,結果華碩收到說主機板變形,一看照片真的檔板那邊有明顯被摔到,華碩跟貨運都互推責任,後來退回來的盒子狠新沒外傷,怎麼想也不可能會撞到變形。再次撥電話請華碩還我原本的外箱,推託找不到,才答應破例讓我免費維修。現在為了保護自己,從裝箱到封條都要全程錄影。
away48 wrote:前年一個熟識的網友想...(恕刪) 雖然這方法 乍看之下 好像是小孩吵糖吃不過這個太扯了 雖然我自己的 零件都用ASUS我還沒有送修過不過你可以 請蘋果媒體來幫你宣傳了要嘛請華碩主管 賠你一台新的 不然就是 直接對他說電腦我不要了 你等著上蘋果日報 我相信沒有一個廠商敢這樣玩的順便先請消基會來 等著看他死!!