Sean in Taipei wrote:
被扣 19900 的...(恕刪)
老大你可以試試=.= +
我覺得符合資格的可以集體訴訟
那些不符合的就加油吧讓自己符合資格
重點有幾個...
第一個是你在買的時候有沒有勾同意教育優惠的細項...
(我記得出錯的都是教育優惠)
第二個你有細讀教育優惠的所有細項
http://store.apple.com/Catalog/Taiwan/Images/salespoliciesedindiv.html
第三你有耐心跟他耗
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先偷偷改訂單，然後還加註CTO，意味著東西送到家就不給退貨了... 這和詐騙好像沒啥兩樣啊???
就像去pxhome買東西，買了1000元... 然後結帳後數小時被改成5000... 還特別加註不可以退貨... 以後線上購物都可以這樣玩喔...
現在就看銀行那邊了... 是允許apple這樣直接改變扣款的數量，還是會通知消費者，這就不知道了...
我猜猜最後的處理方式...
apple打電話來... "先生/小姐，您有定一台mac mini吧"
"有啊"
"因為電腦錯誤，所以刷卡金額少收了，要和您補收喔"
"沒有這種事，我就只給19900"
"好的，那我幫您取消訂單，謝謝您，再見"
"..."
聯絡不到的就直接取消訂單... 就是這樣...
來看看我猜的有沒有對吧... haha
我和PCDVD, DCVIEW, Coolaler, PALMISLIFE上的APPLEKID是同一人喔......
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小弟中午就聽聞了這則訊息
可是我並沒有下單
只是單純的對 APPLE 的作法很有意見
個人認為
這次 APPLE 跟上次 DELL 的事件有些差別
DELL 的19吋螢幕標價只有新台幣500元
20吋螢幕也只有999元
有顯而易見的標價與產品價值不相當的問題
也就是這個錯誤應該是相當明顯
但若是以一個不熟悉 MAC 或甚至 PC 的消費者來說
2.66GHz Intel Core 2 Duo
8G 1TB 的規格賣19900元
似乎不是那麼容易判斷價格與其價值是否相當
因為就像許多網友說到的
這價格已經可以買到相當好規格的 PC 還有找
所以這次 APPLE 購買者對標價錯誤的認識
不若 DELL 事件那樣地明顯
舉例如板主所言
wadecheng wrote:
這是促銷還是錯標@@a(恕刪)
撇開這個看法不談
我覺得 APPLE 事後的作法
比 DELL 更是糟糕、惡劣了很多
首先
知道錯誤後並未即時更正
依網友的發言
甚至是在記者採訪後
錯誤的標價與網頁
仍未更正或撤下
顯然有重大過失
再者
恣意變更契約內容
APPLE 沒有於相同網站
即時以明顯或相當於原網頁的頁面規格
做出道歉、更正或說明
就自行更改了訂單內容及價格
實在是最大的敗筆
顯示了這個跨國企業不尊重消費者、不尊重我國法令
個人猜測
這網頁的管理
可能不在台灣
所以價格無法立即更正
但是後續處理的作法
有可能是台灣APPLE員工的決定
不見得經過總公司的授權
所以欠缺了周延與『尊重』
若是如此
可能有嚴重的法律上問題
因為
雖然當事人間本有契約自由原則可主張
但我國民法第71條的規定
違反強制或禁止規定者無效
而關於APPLE網站的定型化契約
消費者保護法第12條及其施行細則第12條
都是可以主張APPLE網站上的定型化契約部分條款無效的依據
所以
就算是APPLE的定型化契約規定可以修改契約
但是不是因此就有可以不用溝通即擅改？
是不是 APPLE 就因此可以任意宰割下單的消費者？！
沒有任何意思通知
就直接修改原來成立的內容？
APPLE更將原本的買賣契約
利用更改文字（CTO）
妄想轉換為承攬契約之性質
企圖規避消保法第19條規範
不讓消費者無條件解除買賣契約
根本是輕視我國法律
尤其
再進一步言
價金的約定
是買賣中最重要的
豈能恣意、隨便、單方地將19900變為47710元
直接變為原價金的2倍以上
這樣的行為
絕對不會有效
所以
若是 APPLE 直接向銀行請款（剩餘不足之金額）
我真的只能說恭喜了
因為 APPLE（的員工）可能已經構成了刑法的詐欺罪
這事件
不再只是是否依約出貨或是損害賠償的問題
而是 APPLE 有無刑法339（甚至是非傳統的339～3）的問題
再加上現在連續犯的廢除
我想併罰後 APPLE（或其員工）將很可憐
而對消費者而言
與 DELL 事件的不同
是這次甚至可以由檢察官起訴
然後附帶民事訴訟
說了這麼多
雖然不一定正確
但小弟只是想表達
對於 APPLE 標錯價格
原本並不是不能解決、不能原諒的
但錯誤的處理
那種不尊重消費者
不在乎我國法律的態度
真讓人看不下去
難道台灣人違反美國奇怪的反托拉斯法
就應該乖乖地自行去美國坐牢
偉大的美國人就可以無視其他國家的法律？？？
