討論群組

小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

Dell 令人難以置信的售後

違規成癮不要放棄治療

19957分

41樓

違規成癮不要放棄治療

個人積分：19957分

文章編號：82808597

買套裝電腦用自己額外買的零件，就請自己負責相容性的問題

記憶體相容性問題一直都存在，只是機率越來越小而已

你既然買了Dell的主機，那麼要擴充，也是請找DELL的業務購買，這樣出問題，DELL才有義務幫你處理到好.

另外這樣的規格能虛擬化幾台我很好奇~

最後不要買低等級著產品，要求伺服器等級的服務和穩定性好嗎

你這樣的需求，請買 Dell PowerEdge 系列的產品

zlrc106

呵呵給分

2021-08-25 16:01

Dell 說是相容問題，我還覺得是他主板有問題咧，請他自己帶張網卡+4條記憶體，確認能開機我就自認倒楣。

2021-08-25 16:16

570

3404分

42樓

個人積分：3404分

文章編號：82808675

只想問

網卡是向dell 台灣區業務去電購買

還是上蝦皮淘寶買"環保包"

違規成癮不要放棄治療

看他買的記憶體廠牌，想也知道~

2021-08-25 14:59

博帝是Dell 最高階的 Alienware 外星人指定使用的記憶體廠牌,網卡是網路購買的全新公司貨

2021-08-25 16:44

777分

43樓

個人積分：777分

文章編號：82808728

一般來講user自己加RAM是自己要承擔
但這次的問題看來在Dell本身的Q之前沒有測到

因為樓主自己講了 Dell自己帶了四條RAM來插上去也無法開機
移除網卡則無問題. 表示dell內部之前內部測試沒有測到這個config: 4條插滿加網卡

至於這張網卡不在這台系統的兼容清單上, 這只能說. 雖然不在清單上, 但這卡是掛Dell的Brand(好啦我知道這不是Dell自己作的) 但內部QA本來就會去測同brand的component. 就像Sony TV上市前, 你覺得內部的Q難道沒有測過PS5?

這鍋Dell要揹啦

chirle

拿SERVER用的網卡插在PC上使用… DELL工程師還願意幫忙測，這應該算是不錯的工程師了…

2021-08-25 18:43

cliv

320分

44樓

個人積分：320分

文章編號：82809114

DELL處理方式有點誇張啦，
想打發客人的感覺。
看到這麼多人替DELL講話，
只能說現在的系統商真好做，
出事就自己想辦法解決。

真實鬼故事免費看：http://www.life-dict.org.tw/node/41

違規成癮不要放棄治療

19957分

45樓

違規成癮不要放棄治療

個人積分：19957分

文章編號：82809252

cliv wrote:
DELL處理方式有點誇張啦，
想打發客人的感覺。
看到這麼多人替DELL講話，
只能說現在的系統商真好做，
出事就自己想辦法解決。(恕刪)

你應該看一下樓主買的產品是什麼取向的

明明就是一般公司用的「個人電腦」

個人電腦，一般就是1個內建網卡，了不起再來個單Port的 PCI網卡

要插一堆卡，做伺服器等級的應用，請購買 PowerEdge系列，我跟你保證，這系列絕對有相容性網卡、HBA卡、HDD、SSD、記憶體的清單.

所以個人電腦只要裝置有問題，一切都是使用者的問題，廠商不需要任何協助，Bios不用更新? 你錢真好賺哈哈

2021-08-25 16:15

75分

樓主

個人積分：75分

文章編號：82809854

違規成癮不要放棄治療 wrote:
你應該看一下樓主買的(恕刪)

你去雙A買個主機板插了網卡，遇到無法開機。

雙A請你去買伺服器，非伺服器不提供任何支援...

這是工程師還是工讀生啊?

我也是大開眼界這樣你吞得下去?

chiyenms

10187分

47樓

個人積分：10187分

文章編號：82809929

Jay520781 wrote:
你去雙A買個主機板插了網卡，遇到無法開機。

你要看一下它插的網卡，個人用電腦通常不會測到這個，

IBM x86 PC 架構原則上是應該要符合規範的東西都要相容

但這只是理想

真要解決的話，大概是要改主機板的 BIOS 吧。網卡的不太可能動

75分

樓主

個人積分：75分

文章編號：82809962

chiyenms wrote:
你要看一下它插的網卡(恕刪)

所以我請Dell 自己帶個網卡+四條記憶體來測試阿，只要可以開機我就自己另外找卡。

但是Dell 完全不願意... 連問題都找一個月，售後根本是受氣

chiyenms

10187分

49樓

個人積分：10187分

文章編號：82809980

Jay520781 wrote:
所以我請Dell 自己帶個網卡+四條記憶體來測試阿，只要可以開機我就自己另外找卡。

但是Dell 完全不願意... 連問題都找一個月，售後根本是受氣

全球機型的話，這個應該不是 Local 可以解決的
等幾個月還是一兩年，看有沒有該機型的新版 BIOS

整個機型系列 BIOS 如果要改，也不是碰到個小問題就隨叫隨修馬上寫馬上換
累積一段時間，這段時間的問題一起包起來後才會出一版

現在連是不是主板、Bios的問題，Dell 都不願正面處理，最基本Dell要驗證不是他家的問題吧..

2021-08-25 16:50

chirle

2932分

50樓

個人積分：2932分

文章編號：82810383

Dell工程師的回信不是說得很清楚了…

你這張網卡是伺服器用的…

你要嘛就是把主機換成伺服器。

不然嘛就是把網卡換成一般PC用的單孔網卡。

把伺服器的零件裝在一般pc上使用，好運的可能可以使用，運氣差的就是會有問題… 就是要自已取捨了~

點我看大圖

點我看大圖

芭樂068

我前面留言就說了，optiplex 5系列就不支援網卡，你買7系列就有一張I210可選，自己沒看清楚就買，能怪誰？

2021-08-26 9:41

芭樂068

另外，連結CPU的x16本來就只能插顯示卡，這是intel規定的，插其他的卡不能用intel不會協助處理

2021-08-26 9:43

1
3
4
5
6
7
7

小惡魔廣編特輯

[10月] Mobile01會員獨享丨把最新的 Apple Watch Series 11 戴回家！

Samsung Galaxy Tab S11 Ultra 輕薄AI旗艦平板｜帶來S Pen 全新進化，效率與生產力雙滿點！

Shark FlexBreeze 室內外無線兩用風扇｜隨心“變形”、涼感降溫，戶外活動的最佳良伴！

最新型態的電腦椅月付不用千元？！OSIM 天王工學椅實測，開箱「懂按摩」的人體工學椅

小惡魔市集

(新竹)最美商務桌機 Dell XPS 8950 12代i7-12700 16G記憶體

Dell Precision 5720工作站，27吋、防眩光 4K UHD，i7-7700、4GB繪圖卡、32GB RAM、2TB+2TB+2TB SSD、羅技無線鍵盤滑鼠組

Dell Precision 5720工作站，UHD防眩螢幕，i7-7700、4GB繪圖卡、32GB RAM、1TB SSD + 1TB SSD x2、藍牙、羅技無線鍵盤鼠組

Dell Optiplex 7060 SFF - i7/16G/1TB/Win11Pro