「DELL主機板有問題，卻一再拖延處理並卸責於消費者」
購買一台optiplex 5070 裝PVE做虛擬化
7/26 原本主機有2x16G 3200博帝的記憶體，另外購買兩條2X16G博帝同規格同時序的記憶體，安裝後系統無法開機報修請Dell處理。
因我不在家，Dell 更換主機板後沒上電測試，回家後插四條記憶體一樣無法開機，插三條則正常。
8/8 報修請Dell處理，Dell更換CPU、主機板後四條記憶體一樣無法開機，插三條則正常。工程師說是因為主機板僅支援2666的記憶體，插3200無法開機是正常的。我表達記憶體無法跑3200會降頻與頻率無關，Dell 則完全不理會並要消費者自己去生4條 2666的記憶體 如果無法開機他們才要處理...
8/10 無奈之下我將整台主機送到博帝原廠並請他們協助測試。
測試結果 不管是3200 或者 2400 8/16G只要插4條都是2長7短的錯誤與頻率無關
反而是博帝過程中非常積極，每天測試什麼以及進度都截圖寫成報告，對於博帝的售後非常滿意
8/23 Dell 去博帝對測，Dell 過程中非常不積極一直拖延反覆催促很多次才過去，測試了將近兩周最後發現是因為插了Dell 原廠的I350 T4 網卡導致衝突，只要拔除就可以使用4條記憶體。
Dell 認為是因為產品不相容I350 T4 網卡因此要結案，但是Intel I350技術手冊相容性只有不同的OS 支援度不一樣，完全與CPU無關...
該網卡就是標準的PCIE X16 看起來就是主機板PCIE總線設計有問題，況且主機與網卡都是Dell的產品，Dell完全不處理並要我自己去生另外的T4 網卡來測試，與前面的3200頻率記憶體處理方式一樣卸責給消費者。
當初就是為了避免相容性問題還特意買了Dell 的網卡，沒想到網卡、主板都是Dell 還是被當成皮球...
台灣Dell 只說了產品不相容，完全沒有收集HW error、提給後端工程師驗證除錯、查看bios是否有問題之類的...體驗上非常的糟糕。
最誇張的是...遇到不相容的網卡我認了想說再買一張，請他們提供相容的網卡，得到的回覆是【沒有】
工程師一直跳針，產品不相容是使用者的問題...，請他們提供相容的產品來測試、或者是相容的清單 回覆是沒有... 完全要消費者自己想辦法。
要購買Dell 產品的人請三思 避免遇到與我一樣的糟糕經驗
