nwcs wrote:
東西在你門市店裡買的，保內出問題，除非你有先說好，
不負責後續維修，不然，我不先找你要找誰？？
當然找原廠啊
而且都有事先說好，這保固是「誰」在提供的。
產品保固書要看。白紙黑字。
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nwcs wrote:
如果這是你的需求，我(恕刪)
BRIX是原價屋買的，記憶體也是。 btw，記憶體是美光不是什麼雜牌。
故障時通知原價屋，原價屋叫我們找Gigabyte。因為東西過保，所以Gigabyte開口說要付費檢側、維修，我們也沒有任何意見（因為專業有價）。
只是跑了一輪之後，這個有價的專業讓我回到原點，甚至沒有解決（最終的解法也仍是我原先研判的把記憶體換掉 -- 而這樣的solution也不是Gigabyte給的），是令人很挫折的。
謝謝您的回覆，還蠻有幫助的。我這樣大致可以理解：如果不是百分百品牌電腦（而是店家有開過升級的），應該要找專業維修商，因為這已經不干店家或Gigabyte的事情了？
如果是百分之百品牌電腦， 過保後找Gigabyte付費維修，他們應該是有能力修到好的？
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jamiefatcat wrote:
故障時通知原價屋，原價屋叫我們找Gigabyte。因為東西過保，所以Gigabyte開口說要付費檢側、維修，我們也沒有任何意見（因為專業有價）。
看你說的條理清晰
但還在歸咎技嘉有問題?
你自己都說了 記憶體是 原價屋賣你的 而且品牌是美光
你自己也檢測出記憶體故障
這時候你不把記憶體找美光送修
反而去找技嘉?? 難道技嘉會幫你修記憶體嗎?
歸根究柢就是 原價屋不想處理 看到技嘉電腦 就直接請你找技嘉
硬要說有問題算是原價屋 請你找技嘉的問題
但也不能說原價屋完全有說錯
畢竟產品主體是技嘉 第一時間就會想請你找技嘉
但回過頭來 樓主你從頭到尾都知道是 記憶體故障
也知道 記憶體是原價屋買的 美光品牌
就應該把矛頭指向 美光記憶體
硬要說有誤導之嫌 算是原價屋吧
何況技嘉檢測的時候 也說了
記憶體不是他們家的東西也拆掉了
你都知道記憶體故障 拆掉記憶體當然測不出什麼
但歸根究柢 樓主連記憶體送修都不知道
多半真的搞不清楚狀況吧
這就像你去修車廠給 汽車加裝了行車器錄器
結果某天 行車紀錄器沒有電源反映
結果你跑去汽車原廠維修中心
說你的行車紀錄器沒通電 要求檢測
結果原廠汽車維修中心
就拆了行車紀錄器
檢測汽車說沒問題
但行車紀錄器依舊沒電源反映
然後你就很生氣
又跟原廠買了一個行車紀錄器
就可以用了
你覺得汽車原廠有必要為你的故障的行車紀錄器負責嗎?
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jamiefatcat wrote:
前幾天同事的Gigabyte BRIX在使用一段期間後，不定期會無預警出現微軟藍屏且所有工作內容都付之一炬：
上網稍微看一下，發現停止代碼Memory management可能是記憶體的問題，而有免費opensource的Memtest plus可以由USB開機跑來檢測。所以小妹我就照做，發現確實有這樣的症狀：
當我把這樣的測試結果填寫線上支援及告知維修中心時，都僅得到：反正就是把東西送來，我們檢修後才能知道是什麼問題呢，這樣的回覆。
殊不知，同事把電腦帶去，Gigabyte光華服務中心告知她，因為記憶體跟硬碟不屬於Gigabyte生產的，所以叫她把記憶體及硬碟都拔走，維修中心僅檢修主機板。天啊，不是品牌電腦，可以把裡面零件甩鍋嗎？
過了好幾天，維修中心表示幫我們升級了BIOS，這樣就好了。我覺得莫名其妙，請同事在現場等，把記憶體跟硬碟都插上，再度跑Memtest plus。果不其然，又是上面這種錯誤畫面。於是同事跟Gigabyte買了新的記憶體，再跑了Memtest plus，現在沒有上面錯誤畫面了。
怎麼這麼瞎，從頭到尾都已經告知維修中心很疑似有記憶體的問題，結果卻幫我升級BIOS。付了維修費，結果實際在檢側維修的還是本人我... 維修費、記憶體費都是維修中心賺，好歹你也認真幫我測試嘛，升級BIOS會不會太瞎了。
維修單，有圖有真相。如果Gigabyte品牌電腦有問題且過保，請找有能力的專業維修中心，光華有很多家，算我傻，相信*品牌*維修。以為是工程師，結果是工*生。
我認為技嘉處理的沒錯
還好我電腦都買Acer套裝電腦,
根本不會有甚麼相容性問題
有問題報修送測
保固內免費
