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華碩這樣像是用贈品拐人~~我是被eeestick吸引的不是HP的印表機...要送...雷射的才會比較吸引我XD
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要是早點知道，為什麼不在活動結束前提早告訴消費者這個訊息?
讓我們決定還要不要買EB1501
有欺騙消費者的嫌疑...
一想到，我同樣買了 EB1501，
只是時間晚一點，就換不到Eee stick
就很嘔......
比較晚買的人的權益就不顧了嗎?
我們就隨便應付就可以了嗎？
只要Eee stick不是停產，就不算缺貨
華碩不能用那條文來當藉口!!!
我等也要等到有一個答案...
這年頭要噴墨印表機事務機幹嘛?
換個墨水的錢都可以買新的機器了....氣!!!
我真的覺得華碩這次專案的提案人真的要檢討一下
其實我在被通知要換成 HP事務機前，就被弄得很不高興了...
節錄我過年前回覆給華碩的電子郵件的部分內容...
「忍不住再抱怨一下，這保證卡是華碩給的，裡面的序號貼紙也是華碩貼的，
貼哪裡是華碩決定的，送estick活動也是華碩舉辦的...
我買了產品，照規則申請贈品...
好幾個工作天不說，還要在回函後差不多時間但活動期限內上網查結果，
發現問題還要自己花錢打電話詢問，為什麼要這麼麻煩？
活動專案誰提的？一點都不會替消費者著想，貼紙誰貼的？設計個欄位也不貼好？
回函有問題寄個email到資料裡填的email adress就好了，還要消費者打長途電話自己詢問...
這個年代大家捨棄自己組裝電腦的麻煩，買品牌電腦，為的就是穩定性跟產品服務！！
再不進步華碩的使用者數只會打折扣...可惜了華碩其他部門推出這麼好的產品..」
大家一起團結起來吧~~
有誰知道怎麼投訴消基會?
直接打電話就可以嗎?
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華碩在DM上明白寫著：超值回函加送EeeStick
在期限內完成了回函的動作並確認完畢，自認以消費者的立場已經做到了，剩下的就等華碩把EeeStick寄出；
今天華碩片面提出遊戲把手無庫存，未經同意就擅自替我做決定要寄送何種贈品。
好的很！除了EeeStick以外的一律拒收(我也不期待他們會改什麼更好的贈品)，一個月後沒收到東西就準備到消保會申訴華碩此一行為。比起EeeBox來說，這贈品價值不值一提，但就是那個感覺很差：產品賣出去，後續的服務華碩就不管了，連個客服專線、信箱都付之闕如，真的不怎麼重視消費者的感受。
另外，消基會全名是「財團法人中華民國消費者文教基金會」，消保會全名是「行政院消費者保護委員會」，個人認為有官方背景的比較有效.........從消保會的網頁就可以立案，比較麻煩的是消保官會找一天進行雙方協商，那天要請假。管它的！年假多的是可以陪華碩玩。
樓上的大東0813大大：電話還是打一下吧！不要給華碩抓到痛腳，說我們未在期限內連絡，視同放棄協商權益。
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我聽了就口氣很強硬的說 , 我要事務機沒有用 , 當初也是為了 Eee Stick 才會買 EB1501 , 你現在跟我說只能換成事務機 , 我沒辦法接受.
客服就改口說 , 不然想換什麼東西 , 他幫我註記
我就跟他說至少也要換個外接硬碟什麼的
後來他就跟我說 , 他會跟公司反應後 , 再打電話跟我說 .
這件事 ASUS 若沒好好處理的話 , 我們公司今年度的採購單裡 , 我一定會把 ASUS 拿掉的 !
建議大家快打電話去反應 , 記得口氣要強硬一點 , 不然只能乖乖的接受那沒用的事務機
活動客服電話：02-8771-8894
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