打0800093456
有到府維修服務的機種
第一個是不專業
叫修還在那裡問你確定是 硬碟故障嗎?
為什麼要我確定呢? 硬體訊息也都跟你說了，難道你是工讀生嗎?
硬體訊息就顯示是硬碟故障，你要我自己確定是不是硬碟故障 ，
不是跟你說硬體故障訊息後，就由華碩判斷可能的故障零件跟 帶備用品到客戶瑞維修嗎?
還要客戶自己判斷，你確定是硬碟故障嗎?
(客服好像是怕修錯要客戶自行負責....... )
如果不是硬碟故障就不修了嗎?
整台都是華碩的呀~ 就算是主機板那一邊故障，也是華碩的東西，也是要由華碩修呀
第二個是不知變通的； 到要留連絡人了
因為不是隨時隨時地都在公司，所以跟他說要留兩個人
跟我回答 ， 只能留一個人 ，因為系統只能留一個 連絡人
我就說不能打在故障說明區 或 其他欄位嗎?
他才說有一個備註可以打 ...........
那華碩你就不能變通一下，把第二個連絡人的資料打在那裡就好了嗎?
什麼是"服務" 華碩還是不會
