技嘉公司的微型電腦(Brix Pro)維修壓死我心中最後一根草

故事很簡單,就是敝人我在2015年1月14日買了1台技嘉的微型電腦,Brix Pro i5-4570R版(有紅色殼那款),「使用3年多」至2018年7月14日之前都很正常(意即剛過保半年)。結果就在7月14日那天早上開始,開機進系統(Windows10)後風扇轉速飆高,溫度也飆高,整個系統運作非常lag...於是重新開機,看到BIOS畫面出現「CPU Fan Failed」的警告語,於是接下來先進行簡單障礙排除(自己可以先檢測的部分)



1.下載最新版BIOS後(F7版)進行更新,但是無效,確認問題不是BIOS引起。

2.嘗試進入系統內將所有常駐程式(個人習慣只有Intel常駐程式會留著,其他關閉),可是光開啟瀏覽器空白頁面就很頓了,所以無效。

3.拆下微型電腦的底板,清理灰塵,可是主機板的部分因為無法硬拆下來清理,所以風扇並沒有清潔到(技嘉工程師打來告知的時候有提到風扇灰塵不少,也幫我做清理了),剛剛通電後開進系統(BIOS按F1跳過)依然是很頓,也是無效。

4.在BIOS中關閉CPU Fan控制,進入系統後...還是頓,無效。



以上都是在CPU Fan全速運轉下執行的,但因為風扇溫控晶片掛點(這是技嘉工程師打電話告知檢測的結果),造成了這次事件。此時我問工程師,是否可以報價維修的費用,工程師回:「工廠負責人員告知無法維修,因為這種產品偏少,所以也沒有任何備品可更換做維修。」簡單來說,這台電腦...沒救了,過保半年,沒備品可維修...我還跟工程師說身為電腦組裝產業號稱第2大龍頭的工廠,竟然說因為產品量少所以沒有備品可以維修(只過保半年),這我實在無法接受...,難道其他型號的Brix系列的溫控晶片不能替換嗎? 工程師說無法,因為每個產品線都算是獨立的,拿來用可能會造成這台電腦損壞(?)



OK,以上就是我因為想支持新產品(2015年那時應該還算新),結果卻在過保半年就無法付費維修的狀況...如實呈現給願意點進來看的網友們,我建議要買技嘉這種少量的產品時,請連同他們的後續維修都考慮進去...至少華碩、微星我都還沒遇過想付費維修卻說沒有備品可以更換維修的狀況(周邊產品跟主機板皆如此),但技嘉實在讓我無言,跟工程師溝通的過程,感覺她也滿無奈的(口氣很委婉,真的不能怪她...),但這次真的讓我想轉戰iOS了...(有圖有真相)



 

以上為真實事件,如果有冒犯到衷心支持者的地方,我只能說聲抱歉...下台一鞠躬
2018-07-20 11:47 #1
隨便買個微型風扇接USB不知能不能

one9870 wrote:
但這次真的讓我想轉戰iOS了......(恕刪)


你以為apple就會比較好?😂
技嘉已經說沒有備品可以讓你付費維修了!那你就只能自助了

溫控晶片掛點那就不能用本身內部的電源供應風扇使用

而外接USB有只有5V也許無法啟動12V的渦輪風扇或是轉速過慢達不到散熱效果

若你還要用而不在意外觀的話

另外買一顆12V的變壓器~機殼打個洞把風扇電源拉出來接~~@@

這是我能想到比較土炮的做法


對呀,我原本是有想土炮,但是這樣桌上就要多犧牲一塊空間了。想說用了近20年的組裝+品牌了,是該換種口味了,畢竟過保半年就說沒得付費維修這點實在令我無言...(去年換以iPHONE之前我還很排斥蘋果產品的說)
拍謝,我好像搞錯了.....是晶片掛點,不是風扇掛點。
不好意思,樓主就當作沒看到吧。


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這種機型淘汰很快的,因為不一直變化的話,以現在消費者喜新厭舊的程度是不會持續買單的。(重點是沒有出新款時,媒體不會幫你寫廣告,客人就不會買!)
沒保固,那原廠也不願意修,那就自己來吧,化杯糞為力量。
風扇型號: EVERFLOW BB7515BU (原價屋的圖
想知道怎麼拆解,看這裡學拆解

淘寶一顆一百出頭(淘寶網頁),建議到時候買個兩顆回來備料吧。
哈哈,很感謝呀~(拆解的我看過2篇,真的不是很好拆),可惜不是壞風扇而是壞溫控晶片
應該還好啦~12V2A的變壓器不大也不貴

我自己有改幾個來接系統風扇用~





所以土炮後不會占用桌面空間~~因為只是拉一條線而已^^

一定有辦法處理的拉
到外面找比較懂這種迷你機的店家吧
能改能玩的地方還不少的
你的狀況應該不難處理只要讓散熱回到正常
基本上應該就能繼續用了
...這樣算躲著罵人嗎??


one9870 wrote:
故事很簡單,就是敝...(恕刪)
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