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Acer 套裝機 保固問題

小弟在2016購買TC-705
最近故障拿去送修
今天接到電話說可能是處理器故障
說頂蓋有傷痕 所以不保固
主機前幾個月有請人升級顯卡 記憶體 SSD 更換散熱膏
這幾天無法開機送修
結果說處理器故障算人損不保固
請問一下這要如何處理?
我覺得你要先 問問看 幫你升級的那個人..
怎麼可以塗個散熱膏 可以刮傷 不能開機

找他負責吧~

s0981845255 wrote:
小弟在2016購買TC...(恕刪)


先不說換散熱膏還刮傷頂蓋。你確定現在那顆 CPU 是你原來那顆?還是...你懂得...

scorpius64 wrote:
先不說換散熱膏還刮...(恕刪)

處理器有傷痕 就不保固了 以後不買Acer套裝機
別人為了方便買套裝機 結果有問題萬般刁難
無言

s0981845255 wrote:
處理器有傷痕 就不...(恕刪)


原廠也有原廠的條款,只能說套裝機就是原廠順順用,要升級就拿零組件請原廠裝。

手上這台華碩套裝店家有加裝GTX1050
過沒多久硬碟壞軌出保送修沒破保
店家的說法是你可以裝上出廠沒有的東西
但不能改變原本有的東西
應該不是因該
處理器什麼樣的刮痕,請ACER拍照傳上來大家鑑定看看,
請ACER報價處理器價格,是不是更換後確定可正常使用,
另問原廠主機板可否有CPU升級報價!!
或是原廠可以給支援表,自行購買一顆寄過去裝。
報價金額給升級更換的人問看看有沒有辦法處理。
之後看網路要買新的還是二手的。
scorpius64 wrote:
原廠也有原廠的條款...(恕刪)

這個條款的意思是,私自擴充所導致的損壞不予保固
但如果CPU故障並不是私自擴充所造成的
也不予保固嗎?
現在在請他們處理
如果這樣就不保固
我想以後不買acer套裝機了
自已擴充不行 自已換散熱膏也不行
只是頂蓋有傷痕就判定人為
又不是下面電路板有傷
多花錢買保固 結果萬般刁難
Intel原廠保固就沒這麼刁難了 氣死

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