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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

choufu

18分

樓主

個人積分：18分

文章編號：85484286

求救！ASUS PB62 迷你電腦死當。問題已解決

曾開心分享開箱文
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=513&t=6583796
但華碩讓我失望了
1. 當機：無螢幕、聲音訊號，鍵盤、滑鼠失效、電源鍵恆亮，只能強迫關機。有用行車紀錄器錄下影片
https://www.youtube.com/watch?v=aMb-s-B2efU
2. 7/8送修，8/3送回。結果還是當機，很生氣
3. 當機紀錄：約2天盪一次。5/12 19:45、5/14 17:08， 5/15 18:20，5/29，停用一陣子，6/10，6/11，6/18，6/19，6/21，6/6/25，6/26，6/28 20:07，7/3 21:46，7/6 15:49
4. 送修無效，只好求救網友前輩，謝謝

-----------------------------------------------------------------------------------
2022/9/1

第二次送修更換主機板後
問題已經解決
謝謝大家的意見與幫忙

2022-08-03 10:15 #1

文章關鍵字

ASUS PB62 電腦

nwcs

6249分

2樓

個人積分：6249分

文章編號：85484471

choufu wrote:
2. 7/8送修，8/3送回。結果還是當機，很生氣

如果還能開機，建議用監控+燒機看一下結果。

無法開機，還在保內，不建議DIY，請出子龍任務

choufu wrote:
4. 送修無效，只好求救網友前輩，謝謝

用手機放當機影片給櫃檯看，請註明重修，要求更換主機板或良品

也可以給店家代替維修，這種保內的，代送修費用是800-1200，需耗時10個工作天，但可享店家一定期間的保固(一般是7日保)。

這種情形，不是POWER就是主機板，也可能只是單純CPU或CASE散熱太兩光，導致CPU過熱而自動啟動斷電保護，但要測試燒機才知道，你可以先把機殼拆掉，改善散熱再試試。

2896分

3樓

個人積分：2896分

文章編號：85484583

這種迷你電腦只能保固內送修
想請問送修有更換零件嗎?

第一次送修回來，甚麼資料都沒有。目前第二次送修中

2022-08-07 21:04

8877分

4樓

個人積分：8877分

文章編號：85484865

七進七出
不然修不好

個人猜是主機板故障
不然早就修好了

ASUS網路客服

1583分

5樓

ASUS網路客服

個人積分：1583分

文章編號：85485473

choufu 您好

還請您協助提供小編產品序號及維修單號，小編會在確認之後，跟進處理，謝謝您。

ASUS客服小編

choufu wrote:
曾開心分享開箱文但華(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

jackymar

118分

6樓

個人積分：118分

文章編號：85485544

想請問是否在使用Chrome看youtube時才會這樣？
因為看您在youtube的影片時，正在看影片，
還是做任何事情的時候都會發生？？

jackymar

如果你不用Chrome也會發生嗎？？例如用其他瀏覽器的時候？要不要試試看改用其他瀏覽器，會不會也發生？另外在用其他軟體像文書類作業時，也會這樣嗎？

2022-08-04 8:52

確實無法確認跟chrome是否有關，不過無法執行chrome的電腦應該無法被認同

2022-08-10 12:00

28分

7樓

個人積分：28分

文章編號：85486583

多送幾次就會修好了！！！

SGR 0418

2240分

8樓

個人積分：2240分

文章編號：85489942

choufu wrote:
曾開心分享開箱文但華(恕刪)

會不會是太熱?
畢竟送修
華碩維修地點可是冷氣開著(維修處的冷氣會開比辦公室更低,因為勞力活更多更易出汗)

這種小機殼, 散熱超差
以前i5只4核, 這樣還行
現在可是6核12緒
現在連PCI-SSD都是熱源

如果是太熱的問題
對方當然修不好
因為他沒你家的環境

我有安裝cpu溫度監控程式，大部分都60度以下

2022-08-07 21:07

靓哈

123分

9樓

個人積分：123分

文章編號：85491707

主機板主機板主機板主機板主機板主機板主機板主機板主機板主機板

downtodo

5002分

10樓

個人積分：5002分

文章編號：85491775

這種厚度，使用 I5-11400 TPD65W 的CPU，散熱很吃力。

看評測燒機溫度 95度，雖然沒有達到功耗節流，對於迷你主機來說這溫度太高了。

保固內，當然是送修。

客服小編都出來了，會請維修人員特別仔細檢查。

這麼多人關注著，不幫你修好都不行。

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