johnn wrote:
中華電信是半國營的....(恕刪)
不要亂說誤導他人，
民營國營企業在法律上有嚴謹的定義，
法律上它就是民營企業，哪來的半國營，不是可以隨便「你認為」的。
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johnn wrote:
我問過了
消基會案件滿檔,目前停止受理新案.
法院太麻煩,金額不成比例.
消保會沒有強制性,只能幫雙方溝通調解.
呃....這應該是搞反了吧？沒有強制力的是消基會，它只是一個「基金會」沒有公權力，也沒辦法受理申訴案件只能協助諮詢；消保會是「委員會」，它才是受理申訴的單位。
附帶一提：打電話去客戶報修後他們的工作是轉給維修單位(無論是外包或內部單位)，實際決定維修進度的是受理單位，如果維修單位的行程排不進去，你照三餐打去罵客服，他們所能做的也只是幫你重複送單催件，到府的是維修人員而不是客服人員，這種行為只是讓自己被記上奧客的臭名，於事無補。要催的話再打1-2通就已經夠了，有人以為多打幾次就會比較快來維修，其實該排能排的早都排進去了，排不進的你照三餐打也沒用，那些電話都是多打的....。
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