提醒大家, 簽字之前, 一定要先看清楚條文!!!

Said

57分

11樓

Said

個人積分：57分

文章編號：17178435

如果照樓主的角度
假設綁約時間到了
但消費者還是想繼續使用
反而是要主動向電信業者續約

我想不會有人想網路用到一半
因為忘記續約被斷線吧

seanastin

682分

12樓

seanastin

個人積分：682分

文章編號：17178584

行動電話有退過幾家業者, 都是必須親自到直營店才能退,
加盟店和特約店都不行, 更不用說打電話解約了

到期自動續約的問題, 最近第四台又打電話問我要不要辦
我去他們網站時看到一個簽約的相關條文, 裡面落落長, 一般人應該都不會看
裡面就有一條規定, 說到期後如果沒有主動通知他們, 就會自動續約

你自己也說了, 很多廠商都這樣搞, 要計較的話計較不完

geesechu

2分

13樓

geesechu

個人積分：2分

文章編號：17178606

以前利用傳真辦理seednet的adsl，一下就ok！去年12月辦理轉用中華光纖時，seednet新老闆遠傳卻只能臨櫃辦理，我也只好月底剩兩天時去親自辦理。還記得電話中客服提到要3-5天才會辦好，每次都以月底為一個單位，雖然只剩兩天就新年，結果遠傳還是再1月1日凌晨就切掉網路！！不是說要時間嗎？！果然是遠字頭商人...

alberthk

20分

14樓

alberthk

個人積分：20分

文章編號：17178655

說起來算是樓主的疏忽，除非是業者疏忽沒有通知你書面解約，否則以這個CASE看，樓主站不住腳，浪費時間攪到最後，恐怕還是得付錢。

申請和解約基本上都是以書面為主。

jediaries

11分

15樓

jediaries

個人積分：11分

文章編號：17178761

SO-NET 公司搶錢搶過頭
當初連線不穩定直接換回中華電信(以無綁約)
月中換的,它mail 過兩天就直接關閉(爛必了我錢是付到月底也

)
後來還跟我收後面的月費,當然是不理他
後來還記存證信函來恐嚇我列

還寄了2次來,又沒欠他錢還敢來恐嚇列=.=凸
真是莫名其妙,機房是中華的換成中華他們也該知道阿
mail換中華兩天後就掛了,還假裝不知道列真是夠了
後來也是不了了之
我想它也是知道我以經沒用它的東西了,告了也贏不了吧

樓主沒提出書面資料,其實也沒關西吧,但是換的當月份一定要繳,就算讓他賺了也不能欠他錢
免得被它找到藉口

adysu010

8分

16樓

adysu010

個人積分：8分

文章編號：17178954

geesechu wrote:
以前利用傳真辦理se...(恕刪)

seednet 我也有一次不好的經驗當初我堂哥要我幫忙代申請ADSL 果然申請時都暢行無阻兩年過去

堂哥不用請我退租打電話去客服百般刁難一下子要當事人資料一下子又堅持要本人來電搞得我火冒三丈

後來還堅持他要跟當事人直接溝通還好當時申請留的是我的電話他撥過來又被我唸了一下才甘願停掉

浪費我近一個小時的時間

umei99

40分

17樓

umei99

個人積分：40分

文章編號：17178956

其實不綁約才是王道, 手機不綁約~ADSL不綁約, 這樣你去哪裡問事情, 客服都比較客氣喔~~
如果你要跳槽的話, 每家業者都是一樣的, 退租手續超級不便~~所以趕快去把後面的手續辦好吧~~

CoCo Huang

spectzix

11分

18樓

spectzix

個人積分：11分

文章編號：17179070

想到這美國還真方便

都是先離開再打國際電話取消網路電視跟電費

jeffrey_qoo

251分

19樓

jeffrey_qoo

個人積分：251分

文章編號：17179211

umei99 wrote:
其實不綁約才是王道,...(恕刪)

難講囉~我之前是中華電信3G上網吃到飽方案的手機用戶不綁約型的,我臨櫃辦理退租,結果裡面的行政人員沒有通知到帳務部門...
因為幾天延遲的關係多了一個月的帳單,重點是已經解約了,超過一個月才寄來未付款的繳費單(+存証信)

後來我利用上班空檔衝去中華電信...換了二個人都橋不好,最後一個從後面辦公室的出來幫我才搞定

花了好久的時間,還好沒被主管抓包。

這種東西消費者還是要花時間去處理的。

內湖車太炫

52分

20樓

內湖車太炫

個人積分：52分

文章編號：17179214

最近自己也想退租Seednet
我記得六年前退租的時後是一通電話打去

退租申請書就寄來我家
我填完再拿到門市就好

現在線上Download、客服寄申請書
除了"退租"之外都可以拿的到

電話客服還一直問我退租原因
說要提供更好的優惠給我(客戶都要跑了才要給優惠，之前是裝笑耶喔)

我回：去年貴公司斷線三次，都裝死說沒斷我這區(骨幹斷跟我無關、機房當機跟我無關)
今年度第一個月，瞬斷給我發生了三次
最後…我當初申請的是Seednet，不是遠傳

提醒大家, 簽字之前, 一定要先看清楚條文!!!

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