被盜過+1露天都已經知道帳號是被盜用,還要使用者去跟警察報案才能恢復帳號就像樓主說的,資料都已經先被露天砍掉了,是要怎麼報案最搞笑的是,之後還會三不五時寄帳單來說被盜刊的上架費沒繳真的是讓人很灰心的平台
ace ventura wrote:露天對買家是最沒保障的網站之一, 他只負責收仲介費,其他一貫不負責. 曾經因為買家詐欺(二手品標新品)投訴, 露天就是不處理.比起對岸掏寶, 真是令人感慨. 買家真的要小心. 真的,之前也是遇過詐欺,發現露天的買家保障方案形同虛設,因為有下列此條:不符合保障條件之交易:8. 買家已收到商品,認為商品有瑕疵或有寄錯商品之交易(購買A商品收到B商品)。簡單說只要詐騙賣家寄坨屎給你,你就不能申請買家保障了。
被盜+1當初還是剛到公司開mail才發現馬上登入帳號備份登入IP&刊登資料然後沒多久就被露天停權無法登入下班回到家中附近的派出所報案一開始根本沒有員警願意處理在我堅持下才處理報案過程被搞得很火就是了..一開始就被處理員警酸沒損失幹嘛來報案你要提供資料我們才能去抓人啊看到我拿出登入IP&刊登的資料就又改口靠杯說不能登入帳號(口供時就被要求使用派出所電腦登入)我哪來的資料..是不是假的..整個報案流程弄下來..耗了快2小時..雖然最後完成報案流程&拿到三聯單但最後還是不了了之..當時帳號也是辦完後很少使用後來復權後開通二段驗證後就一直到現在了
露天的機制真的蠻麻煩的我前幾年也被盜過(當時是大學生,雖然基本上都是買比較多,不過偶爾也加減交易一些手邊的遊戲機台卡片......)早上起床例行性的開機登入信箱,然後就發現賣場裡的東西大量下架了,急忙上露天看看,發現我的商品都被下架了,然後還上架了支三星手機(幸好還沒人上鉤),(我12點關機睡覺,6點開機,前後只有6個小時的時間可以讓盜障者完成所有事)我當然立刻下架了哪個詐騙商品,但我沒辦法重新回復我被下架的遊戲卡.....因為盜我帳號的傢伙居然還買了好幾百的廣告(金額剛好超過露天規定的上架限制.....基本上如果你的帳戶有超過一定金額的廣告費和刊登費...項目總額,露天就會禁止你上架任何其他商品,直到你把帳單繳一繳為止)所以我只能先通報帳號異常(題外話,當時的步驟比現在麻煩多了)然後露天就把我的帳號停權了.....而且因為無法登入,我基本上連後續要聯繫客服都很困難,原因請看下面上面這張照片是露天現在的登入頁面(PS 因為我懶的登出(正在逛),所以特別另外開了個沒在用,也從未登入過露天的瀏覽器來拍照)而回到我被盜並停權以便他們那邊做調查的時期,登入按鈕下面那幾個"通報異常",申請復權"..的選項,可不存在(是我復權之後,才有這些東西的)我當然基本上連後續的聯絡克服都有問題....因為我進不去啊不過真的是還好我當初發現被盜時,再回報前就有先自己將證據都裁圖或存檔下來,所以至少我還有東西可以透過郵件連繫客服來了解狀況事後....當然是申請復權並把身分證的資料提供給他們做驗證,然後去搞了個2階段認證。至今就再也沒出過狀況了(雖然同一句話不能套用在我的GTA帳號上......那東西每年都會被盜一次,然後開2階段一樣沒用)簡單來說,我算運氣很好,發現的早。而且主動出擊(還自己先把可能會用到的東西全部保存留底),所以安全下莊(不過不得不承認被停權的日子真的很怕辛苦經營多年,而且有幾百筆正評(0普評0負評),而且是綁我主要信箱跟唯一一支手機的帳號就這樣沒了.....尤其是我被盜之前才剛買了點東西(到付的),賣家(有交易過,知道是好賣家)還沒出貨呢)