德總電腦(光華新天地)把二手維修品當新品賣

我有認識那家店裡的員工~要不要我幫忙啊!!我可以打給他!要的話po斯訊給我喔!!
我在這消費過幾次,這家的老闆人OK,但有些員工像是沒在教育,服務態度尚待改進
這次事件真的值得光華商家好好借鏡,不是每個消費者都只會摸摸鼻子自認倒楣~

sunboy8290 wrote:
我也是買跟你一樣的機...(恕刪)

采河那家真的不錯不是最便宜 但是服務一流。
這家一直都這樣啊.沒多久就出現類似事件
不該算新聞.

拿維修品當新品賣,還欺騙顧客這是未拆封新品

這是詐欺...請直接報警上法院了吧

ccpooh wrote:
雖然相信我不是第一個...(恕刪)


德總?不意外!
幫推推,真的是太可惡了,直白找消保官處理。

ccpooh wrote:
雖然相信我不是第一個遇到這種事的人,但是遇到了還是十分令人氣憤。

半小時前到光華新天地購買銀幕,經過某店員誠懇詢問我的需求並解答後,就掏錢購買了三爽牌的某銀幕。店員並解釋說本品牌的銀幕三年保固。一年內店面保固,七天內有問題都可以拿過去換。

回到家一拆封,立刻發現有張奇怪的紙飄出來,一看差點沒昏倒,是德總電腦的維修單,我還想是不是不小心混進去的無關單據,結果一對機身序號跟盒號,果然是我買的這台銀幕的。

這時候我才知道店家名稱叫「德總」。立刻致電他們公司,他們店員說他們有八間店面,不知道哪間是賣我的,花了很久找到該店面,我把問題跟他們陳述。

店員說:剛賣給你的時候是沒拆封的,確定是新的。
我說:如果是全新的,我手上怎會有貴公司的維修單?而且機號盒號還都一模一樣?
店員說:那你拿過來我們看一下。
我說:那看一下是怎樣處理?有另一台機器可以換嗎?(我心想把維修品拿出來賣八成這是最後一台)
店員說:我查查。

等待了十分鐘,店員說這是最後一台機器了,沒辦法只能退錢或是換其他廠牌給你.......然後就掛電話了,對話中沒有說任何一句抱歉。


希望網友購買時要小心呀!

服務態度、心態有待加強。
退費加賠償

這家店以後我也會跳過
今天要不是他們凸槌...忘了把維修單拿起來

不知道已經有多少消費者受害了

ccpooh wrote:
雖然相信我不是第一個...(恕刪)


要購買新品,變良品....
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