johnn wrote:第四台的上網聽說不好用啊!...(恕刪) 誰告訴你的??我家裡用中華,我店裡用CABLE,還不是一樣用得嚇嚇叫。我店裡不養牧場,所以CABLE養牧場的問題我不清楚。CABLE用了半年多了,沒遇過斷線,忘記繳費倒是被斷過
網路要看情況吧!上次突然跳電一秒(家裡狀況)但之後網路跟第四台都不見了好像是設備出問題在社區那邊的一小時以內好了不過不是中華電信,台灣大寬頻我該說他服務很好嘛?看情況!再者你的問題如果是企業用戶 就會保障在一小時內排除維修繳的錢多才是重點而不是你的遠近
報修過兩次第一次隔天就到隔幾年後第二次客服說要看維修人員排程隔2天才有空不過維修也是隔天早上就到,因為他剛好在附近維修順道過來,沒想到跟第一次同一人我只能說各地區不一樣,也許新北市維修人員時間都被排滿了吧
johnn wrote:我住太遠他修市區3件的時間來我這只修一件論件記酬當然先修3件的 外包的維修是分區的所以通常同一個區的外線人員都是同一個人v_v修市區的不一定是會去修郊外只能說你的單理論上正常派到外線去應該是30號(一)近中午或下午的事了因為通常機房客服都會先測線路情況再決定是否轉派外線人員加上星期六日未處理的單如果比較多,那你的單基本上的順序就會被壓得比較後面....boboice wrote:報修過兩次第一次隔天就到隔幾年後第二次客服說要看維修人員排程隔2天才有空不過維修也是隔天早上就到,因為他剛好在附近維修順道過來,沒想到跟第一次同一人我只能說各地區不一樣,也許新北市維修人員時間都被排滿了吧 外包的維修是分區的所以通常同一個區的外線人員都是同一個人v_v