我的網路故障經驗1.通常先檢查室內各路由器,集線器是否正常,網路附掛電話是否正常2.若是區域網路沒問題, 試試看是否中華電信的數據機熱當或是異常(通常關掉5分鐘後再重啟)3.接下來打中華電信請客服幫我把機房那端網路重新RESET,順便詢問是否他ping的到我這台數據機嗎?基本上 以上三個步驟應該就可以解決網路大部份異常狀態通常他派人來看,除了做上述檢查外,幾乎都是叫你換中華電信數據機而已~頂多再看看你對外的帳號密碼是否key錯之類的PS.若是你家中有兩組電話號碼,千萬不要把兩組都接在分線盒中,會造成電信機房那邊判斷網路異常你的網路就會被機房那邊自動斷線...!
其實那是因為NCC加速中華電信改革,網速變動很快,小烏龜或小白龜減少庫存數量,我記得以前都是先設定好,再跟用戶一換一,維修時間就是中午一見面的時間,拿到插上去就可以用,不知道各位的情形是否也是如此!!我房子在新北市,一直都是這樣換的,換完後7年也沒再換過.