羅技的週邊產品 ~ 保固內要如何送修 ? @@

上個月買了一組喇叭 ~ 是羅技 LS-11 2.0 ~ 結果好像有點壞掉 ~ @@

因為是在光華買的 ~ 店家有說過可以拿過去 ~ 不過可以自己送維修站嗎 ?

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保固期間內不知道是如何更換 ? 滑鼠也是羅技的 ~ 要怎麼看有沒有過保 ?

大家可否提供一下送修的心得 ~ 不知羅技的服務如何 ~ ^^"

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2010-05-13 22:34 #1

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羅技週邊產品

幸村月

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幸村月

個人積分：1分

文章編號：19484009

wechan wrote:
上個月買了一組喇叭 ...(恕刪)

現在羅技保固內的產品，在哪買的就是送哪修

如果送回原台北維修點的話，聽說那裏已經不再維修了

之前小妹我才送了ex100給原購買店家，填填維修單後，大約兩個禮拜就回來了

s880313

41分

3樓

s880313

個人積分：41分

文章編號：19488306

還是交原店家吧，LO早就不收件了只能自費郵寄，要自己還得先打電話要維修序號的樣子，直接寄...不知會怎麼樣？

保顧期限可以直接去電問，手上沒發票的，基本上只能從出廠日算，沒什麼商量的餘地

要說好嘛:有發票什麼都換到好，更貴的都有要說壞嘛:拿不出發票一切免談

幻翔天

7分

4樓

幻翔天

個人積分：7分

文章編號：19488511

小弟近日有送修羅技的鍵盤，從EX90升級到MK250，還蠻開心的，
簡單描述下小弟的狀況：

1.撥羅技客服(他們的客服口音都不是台灣人，撥兩次都是這樣@@)
2.客服會詢問狀況，無論有無問題，都會建立報修序號
3.寄送至總公司(運費自擔，但回寄時是羅技擔)

小弟的鍵盤大概一週內就回來了，花運費$70
算還不錯啦~
我的鍵盤是一年半前在新竹NOVA買的，沒發票，
且送回原購處太麻煩，所以就自己寄了~