今年初一月時升級了主機板,買的是華碩的AM3主機板

當時我是用 ddr3 2g * 2 的ram.

板子入手時,就出現其中一組通道兩條Dimm插記憶體有時無法開機,甚至當機

送了第一次的皇家.隔天通知取件,被告知記憶體要照順序插,順序是怎樣也沒跟我說


當時沒特別注意,移置另一通道也就真的沒事

手邊也沒多的記憶體可測,當時4g 一條還小貴,就忍著沒買,就暫時先這樣用了


直到6月左右,單條ddr3 4g ram.價格掉到1k以下,就出手買了兩條ddr3 4g

加上本身原有的2g * 2 就給他全插上去用

惡夢就開始了,常常用到一半就給你當機,不然就是開機完全不能開

接著就去皇家第二次送修了,又隔天通知取件,檢測無問題

這次去送修電池忘記裝回去,就跑去皇家,皇家補了顆電池給我


維修人員告知clr_coms針腳,沒有設在正確的位置上,買來沒注意也不知道是不是唬爛我


回家開機,又進入windows了,就繼續用


這次稱比較久,但又當機,接下來只要當機後,,上述有問題的那兩條dimm插記憶體

就是完全不能開機了

為了排除記憶體問題,直接去買了同牌子的4g * 4 回來裝,還是一樣..= =

有點火了,結果還是一樣


第三次送修,把記憶體跟cpu帶過去.希望他們能幫我檢測,被告知記憶體 cpu 不收

我沒要你們收阿,只想你們當場測一下,櫃台說不收就不收.要求當場插下cpu 跟 ram.

隔天又通知取件,檢測又是無問題.我問櫃台.回去又當機怎麼辦??

櫃台:[那下次你再把記憶體 cpu 拿來再幫你測]

我: [那為何上次不收阿?]

櫃台:[你再次測一次.再當機不能開機就幫你收測ram 跟 cpu]

我:[不能換一片讓我回家測嗎?]

櫃台:[不行,很抱歉]



回家上機.神奇又進入windows了,繼續用,沒多久又當

當了以後,有問題的dimm插記憶體還是不能開機.這時眼睛注意到主機板上的電池

好像外觀看起來用很久的樣子,心有疑慮之下,跑去買了新的換上,結果正常開機了

原來華碩補給我的電池也是 = =,害我又誤以為是記憶體問題,把4g * 4 全換成金士頓


不過沒多久又當了


賭爛到極點,上華碩官網客訴一下,客服打電話跟我聯繫,跟他說明已送修三次了

還沒修好

cpu ram 也不幫我測,經過一番溝通,客服服人員給了我一組維修編號 (類似RMA編號)

說要有這個皇家才能幫你測cpu 跟 ram (快無言= =)



第四次送皇家(也是最後一次) ram 跟 cpu 也帶上

一去櫃台,櫃檯人員好像知道我有客訴,對我挺不爽的,表面看不出來,心裡感覺的到

叫號叫到我,櫃檯人員詢問,有啥問題嗎? OS:[送那麼多次了,看到我還要問嗎?]

我:[其中兩條插槽插記憶體不能開機]

看到我把ram cpu 帶來

櫃台:[我們ram 跟 cpu 不收喔..要請你先拆下來]

我把客服給我的RMA號碼給他..他看了一下也沒收..還說

櫃台:[這樣你就客訴喔?]

很顯然,就是有點不爽了,才故意又叫我拆ram 跟 cpu


接著MB ram 跟 cpu 被收進去,我在櫃檯等待

眼睛餘光喵到旁邊台服務人員,就是上面告知我Ram要照順序插的那位,臉色很臭

再看一下隔隔壁櫃台,就是上次不收我ram 跟 cpu 那位,臉更臭,很像在瞪我

不過目光交會後她又轉移視線了,坐在椅子上我好不自在

工作人員出來要當場測給我看了


結果我還是被我的MB打臉,當場測試下,又開機了  恩  一片鴉雀無聲

我問服務我那位人員,那哪邊還會有問題啊??   他說power,我半信半疑

準備打包回府時,隔壁櫃台那位又說.可能機殼短路,要我先裸測

我回他,我再試試


回家後,就先裸測一下,真的正常開機了,沒多久又當

買了新的power 更慘 開機出現 voltage failed



沒救了,華碩的東西   訂了一張微星的am3


過了兩天微星板子到了  ram 4條 都給插上  正常開機

裸機測試一天 , 裝回機殼 ,正常使用中

還 小O.C 順便玩一下Ramdisk



終於 結束這場惡夢 = =


打了一篇落落長


以前聽人家說華碩皇家多爛多爛,有點不以為意,親身體驗後

真的是不敢領教,一次就嚇到

有聽過有送12次,我能體會到他有多幹


我想我會有很長一段時間不用石頭的MB , 即使你東西再好都一樣



以後我寧願花錢寄過去也不要這樣跑來跑去累自己,不然就買有到府收送的


中間還有個小插曲,櫃台人員跟我說 [那你就ram插兩條就好了啊] 忘記在哪一段

我就沒打在上面


我只能說超蝦的,如果今天我沒插4條ram , 板子有問題我就不會發現

哪你們不就剛好爽到


明明就自家東西有問題,能開機不表示能穩穩用好嗎 fxxk


皇家俱樂部 我看根本就是個噱頭成分居多

勞民傷財
呵呵~被管妹刪後又重發文了嗎~~

反正重點就是這麼不是很明顯的情況,就要留下來請他們測久一點~~

不然時好時壞很難抓問題
有時候多看一下說明書,可能會有答案。
qqqben33 wrote:
有時候多看一下說明書...(恕刪)

樓主看到你的留言應該會很無言~~呵呵
提到說明書,我看我家附近電腦店裝機、我同學組新機,
都是裝好機後直接把說明書,甚至是光碟片連包裝盒等多於料件一起送資源回收...

deculture wrote:
提到說明書,我看我家附近電腦店裝機、我同學組新機,
都是裝好機後直接把說明書,甚至是光碟片連包裝盒等多於料件一起送資源回收...


是啊~我在組也都是直接丟掉這些東西....這個....很佔位子.......
嗯~修不好就繼續客訴, 再瞪你就拍照存證

要不是保固內維修免費, 路邊一堆店家都可以抓問題更準確
不過時間也是金錢啊~樓主!

下次順便帶雞蛋/滷蛋/鐵蛋/鹹鴨蛋去試看看是否堅弱卵石~

希望新上市的 Zenbook 以後不會變成水果刀(硬改一次 $100)
沒有辦法在工程師面前測出問題
他們怎麼幫你阿 你乾脆整台搬去給他們看
我覺得其他零件或短路造成問題的可能性很高

常常送修 又測不出問題 可能會成為傳說中的...客



我之前顯示卡送皇家測試時 覺得客服蠻客氣的
工程師也在測試時打電話確認出現問題的狀況
雖然他們沒有查出問題是什麼
可是態度跟過程我覺得還可以接受

後來我發現是他們顯卡附的GamerOSD造成玩遊戲頓頓的
砍掉後就好了 哈哈

Ryomitomo wrote:
沒有辦法在工程師面前...(恕刪)


問題就在文中....MB有問題..
astranagant wrote:
問題就在文中.......(恕刪)


那是他"自己認為"主機板有問題
如果主機板真的有問題
怎麼他沒辦法在工程師面前複製出問題?

今天如果有人來一直跟你說你的東西有問題
可是又沒有辦法證明給你看 你測試又沒問題
你要怎麼解決阿 哈哈

反正他已經換版子也認為問題解決了

只是我個人從換B3主機板
到兩張顯示卡做SLI玩遊戲頓頓的送測試
後來發現只是GamerOSD跟遊戲不大相容
個人對皇家的服務態度覺得還可以接受
並沒有他講的那麼惡劣
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