電腦聲音聲音不見了!!!!控制台也打不開(有圖

先來描述一下狀況，由於近幾日開機時都會出現"我們無法完成更新復原變更請勿關閉電腦"的字眼然後就卡在那個畫面卡很久

上網曾找過解決方法是更新程式怎樣如何的，我用過了，但沒想到過幾天又出現開機卡了1小時的事情

小弟想說可能是有病毒吧所以下載了"AVG PC TuneUp 2015"清清電腦，再開AVG掃毒，沒想到才是悲劇的開始

清完電腦後赫然發現右下角聲音沒了，始終打叉叉，同時關於控制台的所有畫面均卡在一個空白




已經花了好幾個小時找答案了，驅動程式呀(驅動人生)、dll的修復、微軟的fix it(開不起來) 等等都有做到

但為何還是無法有聲音呢??

麻煩各位大哥大姐們幫忙解惑一下
謝謝您們

小弟機子asus k55vd ，windows8.1專業版 64位元