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電腦死當 送修無法解決??

去年底幫朋友組了一台桌機

主要配備如下
ASUS B85M-G
INTEL I3-4150
ASUS R7 260X
創建 8G RAM
POWER 振華冰山銀蝶550W
HDD WD 1G黑標

大約用了一個多月後跟我反映電腦會死當
不是藍底白字 而是完全死機 滑鼠鍵盤沒反應
只能直接用機殼上的重開機
自己跟店家實測都是拔掉顯示卡之後正常
於是送修顯示卡
第一次回來 插上去沒兩天又開始當 送第二次
第二次回來 一樣插上去沒兩天又開始當

OK 送顯卡沒用 店家說送主機板看看
結果送主機板 回來 用一個禮拜 又開始當
期間當機的症狀完全一樣 滑鼠鍵盤都沒反應 畫面停住
之後又各送了一次主機板跟顯卡
當機的問題仍然無解

再來說一下朋友家電腦那間房間的狀況
那個房間有兩台電腦 共用同一條延長線
另一台完全沒有問題 只是耗電需求比較低(顯卡不外接電源)

這種死當的問題是不是跟電源會有關係??
還是周邊問題?? 鍵盤?? 滑鼠?? POWER壞掉??

求各位大大解答
用燒機軟體測試 看什麼東西出現FAIL

這狀況也有可能是病毒引起的

之前客人反應系統經常死當 (聲音卡住 畫面卡住 噹~~~~~這樣)

後來看他電腦裝 金山..之類的 重灌後一切安好
燒機燒不出個所以然耶

燒機狀態沒問題 燒一天一夜也沒事

系統是正常的 並沒有什麼奇怪的軟體

防毒是用AVAST 平時只有打LOL跟爐石 另外看看影片而已

也就是說系統除了驅動 CCleaner AVAST LOL 爐石 2K15 先鋒影音以外 沒有其他軟體了

先鋒影音個人是覺得不太可能有問題 自己電腦也有裝 沒有出現過這種問題

現在傾向是POWER或者他們家那條延長線的問題

想說上來問問看是不是會有其他零組件出問題的可能性

畢竟已經弄了快一年了 對朋友也很不好意思
有沒有試過硬碟…
感覺有可能是硬碟造成所謂的凍結
試試看讀寫測試
會不會飄移嚴重
看硬碟好壞狀態不一定準確
c222ssss wrote:
自己跟店家實測都是拔掉顯示卡之後正常
於是送修顯示卡
第一次回來 插上去沒兩天又開始當 送第二次
第二次回來 一樣插上去沒兩天又開始當

OK 送顯卡沒用 店家說送主機板看看
結果送主機板 回來 用一個禮拜 又開始當
期間當機的症狀完全一樣 滑鼠鍵盤都沒反應 畫面停住
之後又各送了一次主機板跟顯卡
當機的問題仍然無解


任何一個零件不穩定都會出現完全死當

有時侯不一定是零件故障,而是相容性,更頭大難抓

記憶體、硬碟、顯示卡 = 可以用燒機/測試程式先跑上幾回,減少嫌疑


如果你測試到拔掉顯示卡會正常,那就先換其他型號顯示卡,排除主機板和顯示卡出現不相容性的狀況

(如果是遇到相容性問題,送修是沒效的,因為分拆測試一定都正常,要回報主機板廠更新BIOS才能解決)


感謝各位大大解答

記憶體這方面應該是沒有問題 已經做過交叉測試

再來如果換延長線仍然有這個情況的話

可能先測測看硬碟並拔我的560TI去跟他的260X對調看看會不會凍結 釐清是不是相容性的問題

另外各位大大有沒有較推薦的硬碟測試軟體 目前自己測試硬碟都是用DiskInfo這一款
如果不是凍結的話,沒有藍底白字,而是滑鼠鍵盤沒反應,有確定是當機嗎?也有可能是主機板的usb沒電,
我有發生過這樣的情況,換過power也沒用,主機板也確定沒壞

你有外接hub嗎?(有另外加電源的那種),有的話先把電源拿掉試試

你有pcie或pci的usb擴充卡嗎?(例如USB3.0的擴充卡),滑鼠鍵盤沒反應時
改插在擴充卡上試試

我後來的解決方法是,重新安裝原廠主機板的驅動(因為我是用Driver Booster 2這套軟體
更新到最新的驅動後才發生這樣的情況)

以上給你參考看看
死當的情形是不是 停留在最後你看到的那個畫面?
如樓上所說 試試看測試讓在桌面的時候死當 此時停留在桌面畫面 不要動(是不能動)
看右下角時間會不會走(等2分鐘看會不會跳時間)
如果不會 確定死當 此種死當情形 以前經驗 硬碟排線有問題(如沒問題掃描硬碟看看有無壞軌)
其它硬體導致的問題大部分都有錯誤訊息 例如藍屏 黑屏 破圖 重開機 自動關機之類的

試試看吧 不一定跟我遇到一樣的狀況

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