剛查詢了一下,應該是有安裝百度衛士這個軟体,裡面的一個.sys跟其他軟體或驅動沖突,看能不能進入安全模式,把這個軟體移除,再重開機測試,另外檔案不會因為開不了機就自動消失,最多就把硬碟拿到其他台電腦copy出來,但是要確定檔案沒有加密,加密的檔案一定要原本的電腦才能解開,除非有備份金鑰,就可以在別台電腦打開。