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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

tangin

16分

樓主

tangin

個人積分：16分

文章編號：63920046

在myfone購物買3c產品，沒保固是正常的？

在myfone購物，買3c的產品真的要非常的注意，
去年12月買了一個電競鍵盤，前天才拿出來用而
已，結果發現有3個鍵壞了（一直卡住）。

現在才知道是花錢買了個沒保固的東西，

連昨天在myfone購物粉絲頁留言，也全部被刪掉，

現在要在粉絲頁留言也都不行了，真是神奇的處理方法

如果當初購買東西的時候，網頁就有註明沒有保固，
那可能爭議是不是會少一點？不過店家不可能這樣寫吧？

補充一下，照片留言順序，要從下往上看

在myfone購物買3c產品，沒保固是正常的？

2017-04-07 9:28 #1

文章關鍵字

myfone 3C產品

Jey.T

1938分

2樓

Jey.T

個人積分：1938分

文章編號：63920391

保固好像很多眉角，像我硬碟在網拍買的，明明在保固內，但原廠說是個人賣家賣的所以不保。

如果Myfone已經在頁面標註沒有保固，您購買時也知道了，到貨七日內沒檢查，現在才要求東西有問題，官方確實可不提供換貨，100%站得住腳，您可以問一下這個鍵盤的廠商，看他們是否願意提供保固。

斯提諾亞

2870分

3樓

斯提諾亞

個人積分：2870分

文章編號：63920923

感覺蠻奇怪的

1.myfone購物，應該算購物平台，七天內找他沒錯，但超過七天應該找原廠處理

2.myfone購物為什麼沒有提供原廠聯絡方式嗎?

3.樓主買的鍵盤是雜牌的嗎?不然怎麼會連保固都沒有

有沒有去搜尋過鍵盤廠牌連絡原廠詢問保固問題?

殺人熊

1262分

4樓

殺人熊

個人積分：1262分

文章編號：63921185

你的東西過了7天, 所以不是走換貨退貨, 而是必須走維修...
大部份的 3C 要維修, 其實直接送原廠比較好...
你送店家, 店家也只是幫你轉送原廠, 整個時間又拉長...

不過 myfone 沒有提供代送服務的確很不負責任, 對有些人來說走原廠保固很不方便...
(可能要註冊原廠會員, 然後寄送RMA之類的煩瑣手續...)

兔貴肇朋：本人所發表和回應的文章，都是晚消化，本人不對其導致的結果承擔任何責任.

Pickanime

22分

5樓

Pickanime

個人積分：22分

文章編號：63922457

個人經驗，不管是在哪間網路購物買東西，
如果商品有保固，都是該商品原廠商的保固(或是代理商)，
而不是網路購物平台幫你保固，
最多就給個廠商的聯絡方式而已。

tangin

16分

樓主

tangin

個人積分：16分

文章編號：63923128

achsinzk wrote:
感覺蠻奇怪的1.myfone...(恕刪)

1.網頁沒有註明，沒有保固這件事
（相信MYFONE 也不敢註明）

2.寫信詢問，直接回答說沒有保固，連原廠資料也不給

3.查過原廠在大陸，運費可能就超過買鍵盤的費用了

4.最奇怪的是，在官網FB留言，直接刪除留言，
昨天發的留言，今天全部刪光光，現在想留言也不行

tangin

16分

樓主

tangin

個人積分：16分

文章編號：63923142

殺人熊 wrote:
你的東西過了7天,...(恕刪)

我一開始就說，我要維修了，結果第一次回覆我，叫我直接買新的
第二次，就說沒有保固
第三次，一樣的回答…不理就是不理

斯提諾亞

2870分

8樓

斯提諾亞

個人積分：2870分

文章編號：63923972

myfone購物這種回應方式確實蠻扯的

請問樓主是買哪一款鍵盤

找的到原廠嗎?

Probe00

1073分

9樓

Probe00

個人積分：1073分

文章編號：63924390

原廠為了提供有品質的產品和保固大概會有以下分類,

1. 授權代理商保固 : 從被授權的代理商開立的發票日期作保固起始日進行保固

2. 出廠保固 : 當消費者無法提出完整的購買證明和來源, 原廠仍然提供有限度的保固, 但是保固起始日會從該個產品SN查出來的出廠日期起算, 很多網購都只適用這種, 縱使對方開立專門的首頁在作網購, 如果沒有提及他是原廠授權代理商, 那保固就是出廠日

以上僅限定較完整的品牌廠, 雜牌或是小廠, 便宜的代價就是下面... 甚麼都沒有