Windows 作業系統包含範圍廣泛的服務和進程,這些服務和進程要么永久有效,要么在系統需要時立即執行。其中一項服務是Windows 更新代理(WUA)——負責識別、下載和安裝 Windows 和其他已安裝的 Microsoft 應用程序的更新。如果此系統無法正常工作,則無法更新系統。解決 0x80070002 錯誤的一種可能方法是重新啟動更新服務。
與所有其他 Windows 服務一樣,您可以通過控制台(“管理”->“服務”)或開始菜單中的搜索功能訪問該服務。然後單擊“結束服務”或方形停止符號。