各位前輩大神你們好,小弟因為對於硬體部分是小白,因此經由同事配的單組了一台電腦,配置如下,:
.CPU:Intel Core Ultra 7 265KF
.主機板:ASUS Z890-P WIFI
(BIOS:American Megatrends Inc. 3002 / 2026-01-29)
.RAM:DDR5 6000(A-Data,顆粒為 SK Hynix)
.SSD:Crucial PCIe Gen5 NVMe M.2 SSD
(Firmware:K1CR5101,已為最新)
.HHD (4TB)
.顯卡:ASUS GeForce RTX 5060 Ti
.power:darkFlash PMT 750W (ATX3.1 PCle5.1)
.螢幕:1920×1080 / 60Hz
【問題描述】
1. 新組電腦近期會「隨機當機(freeze)」
2. 狀況是整台卡死,滑鼠鍵盤無反應,只能強制重開。
3. 發生情境不固定,包括:剛開機後開網頁 / 看動畫、看 YouTube、玩遊戲(例如 LOL)
👉低負載也會當機
【目前觀察】
1. 當機時沒有藍畫面
2. 事件檢視器沒有關鍵錯誤
只有這些:未正常關機(Kernel-Power)、Intel Platform License Manager timeout(開機時偶爾出現)
👉 整體比較像「直接卡死,來不及記錄錯誤」
【已做過的排除】
🔧 BIOS / 硬體
1. 關閉 PCIe 省電(ASPM)
2. SSD 測試過 Gen4 / Gen5
3. RAM:
原本 Auto / 6000 改為 5600(但仍發生當機)
4. XMP 已關閉 / 未使用
⚙️ 系統
1. 電源模式:高效能
2. 關閉睡眠 / 休眠
3. CPU 最小狀態已確認
🧪 軟體
1. 已移除 ASUS Armoury Crate(燈控)
2. 已移除硬體監控小工具
3. 關閉 Chrome 硬體加速
🧪 測試
1. OCCT 壓力測試 → 通過 (委託組裝的廠商做過)
2. Windows 記憶體測試 → 正常
但實際使用仍會隨機 freeze
【想請教】
1. 這種「無錯誤直接 freeze」大家比較常遇到是哪個硬體問題?
2. RAM 已降頻到 5600 仍發生,是否建議直接測 4800 判斷?目前無法確定是否與RAM 有關
3. 是否有必要直接送修要求「換 RAM / 主機板交叉測試」?
4. 有沒有其他不拆機的排查方式?
[文章新增內容]
主機板在購買半年後就掛掉送修,廠商在測試連換 power 都開不了機,維修地點主要是桃園的皇家
RAM 主要是插第二第四個槽位,我看主機板官網寫這個槽的名稱是 「DIMM 插槽,DDR5支援雙通道 AEMP III」
感謝各位 🙏
EricFY wrote:
.RAM:DDR5 6000(A-Data,顆粒為 SK Hynix)
Intel Core Ultra 7 265KF 不是 6400 ? 怎麼會用 6000 ?
RAM型號是 ? 有在
EricFY wrote:
.RAM:DDR5 6000(A-Data,顆粒為 SK Hynix)
Intel Core Ultra 7 265KF 不是 6400 ? 怎麼會用 6000 ?
RAM型號是 ? 跑多少MTS ? 有在相容性列表? RAM有問題,一般是藍屏或重啟,你這種死當的,跟CPU、MB、VGA、POWER比較有關係,但也不排除其他因素。
EricFY wrote:是自己組裝還是商家組裝 ?
2. 狀況是整台卡死,滑鼠鍵盤無反應,只能強制重開。
這種要整機送,長期測試觀察
POWER型號是 ? 有沒有出貨單/估價單 ?
一般是先BIOS回到DEFAULT值,換有把握的POWER,再燒機觀察
既然沒把握,就別浪費時間,直接整機送吧.....
個人積分:13614分
文章編號:93017558
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