SO-02E送修日本不愉快經驗，已整理至第一頁

公園先生

46分

61樓

公園先生

個人積分：46分

文章編號：46905028

docomo 送修回日本不能是人為拆機過還要有什麼條件

送修回來是全新機喔

那我也想要送修我的sh06d外殼有刮傷

Asurada1021

104分

62樓

Asurada1021

個人積分：104分

文章編號：47064056

我的送修經驗是~
去 docomo shop 抽號碼單，然後等叫號，途中會有人員問你手機怎麼了
到號時，跟服務人員說明手機情況，我的是相機黑點，
應該有不少人有這個問題，
所以他檢查完泡水貼紙後，就直接換一隻說是 "整新機" 給我，不過我是看不出哪裡舊啦~

因為之前有解 SIMLOCK 所以又等服務人員，幫我解鎖

整個過程約 40 分鐘，不過排隊時間比真正處理手機的時間還長~

felix5241

0分

樓主

felix5241

個人積分：0分

文章編號：47360154

Asurada1021 wrote:
我的送修經驗是~去 ...(恕刪)

拿回來的手機,包成這樣感覺真的很好
不管是整新機還是新機
日本這方面真的作的不錯

ops0125

10268分

64樓

ops0125

個人積分：10268分

文章編號：47461134

felix5241 wrote:
拿回來的手機,包成這...(恕刪)

送去日本已經一個月了滾來滾去

希望12月底前回來就好

ops0125

10268分

65樓

ops0125

個人積分：10268分

文章編號：47485582

剛剛想說打去店家問問看手機何時回來，
結果他說日本那邊檢測沒有發現黑點

超詭異的，送去時我也現場給老闆看相機
右邊確實有一顆點說…

不過因為我的黑點比較邊邊，
在低於1300萬畫素以外就看不到，
日本那邊應該不會這麼大意漏掉吧

都去一個月了，拜託別這樣搞我滾來滾去

felix5241

0分

樓主

felix5241

個人積分：0分

文章編號：47527551

ops0125 wrote:
剛剛想說打去店家問問...(恕刪)

這感覺有差到
付了運費也花了時間
不過希望有別的問題被找到
換一隻回來
印象中有看人說過
夏普手機送修就會換一支給你[送去更新...]
也希望能拿一支整新品回來

yougenmi

428分

67樓

yougenmi

個人積分：428分

文章編號：47640942

您好

所以樓主您的手機
到底店家有沒有送到日本維修
還是轉送香港後
就被自行拆解維修了
這才是我想看的重點

謝謝

暫停才是旅行的意義

felix5241

0分

樓主

felix5241

個人積分：0分

文章編號：47644892

yougenmi wrote:
您好所以樓主您的手機...(恕刪)

關於這點
我想是無解
我店家送-店家轉送香港代送-香港再送日本
請店家出示DOCOMO維修單
店家說香港方面未提供給他

yougenmi

428分

69樓

yougenmi

個人積分：428分

文章編號：47647267

felix5241 wrote:
關於這點我想是無解我...(恕刪)

香港沒給
店家可以去要呀
就像你跟店家索取一樣

感覺不是在台自行維修
就是轉發香港
由港商那邊自行修復
根本就沒所謂的送修日本

不然維修狀況怎麼跟日本那邊差距這麼大

幸運的是樓主有上來哀
才有機會退費
但是不曉得這背後
有多少默默吞下眼淚的消費者

暫停才是旅行的意義

cloud1122525

10分

70樓

cloud1122525

個人積分：10分

文章編號：47815126

我的SO-02E有夠雖的送修原因是因為靠近相機那附近的背蓋有浮起來,都還在保固內,送修的店家都送修快兩個月還搞不好,兩個星期前跟我說手機回來了,結果看到手機完全沒修超不爽的!!而且裝SIM卡的座也給我搞丟了!
他們給我的回覆是因為日本DOCOMO說沒有維修的理由,他們還說送了兩家都這樣說,超不爽的!背蓋浮起來這樣還可以叫防水手機嗎??明明是已經有瑕疵了還不給換,現在也不知道送修的店家要怎處置,感覺好像不想再幫我送修...也沒跟我聯絡目前情況,是打算給我拖到保固過期嗎??奉勸大家以後還是少買日本手機!!真的是花大錢來受罪的!!

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