alpasino wrote:
"台灣佳能"不是日本...(恕刪)
台灣佳能跟日本佳能(Canon)，雖然是兩家獨立的公司，但是實際上日本佳能
應該是台灣佳能的大股東。 就像是台灣的雄浪跟日本的Nanao類似。
不過我想代理權的確應該是日本那邊決定的，但是踩宏也太爛了吧。以現在的服務只會
給Canon這個牌子扣分而已。
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Hi everyone,
I just got an e-mail from Canon Philippines yesterday and they said that they will be including the Powershot S1 IS in their list of cameras with a malfunctioning CCD. In other words, they'll be servicing it for free even if it's out of the warranty period. :)
I brought in my camera today and the only bad thing about it is that I'll be getting my camera back in around a month or two because of all the cameras they have from the service advisory.
看來在亞洲地區 的許多地方的S1 IS也都有同樣的問題
在國外的討論區看到包括有印尼 菲律賓 澳洲
而這位菲律賓的網友已經得到免費服務
菲律賓的CANNON代理商已經將S1 IS列入免費維修名單中了
小楊
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哀..........問問彩虹他又說要送修,重點是我又要等個各把月吧?不知道宋回來其他東西會部會又被工程師弄壞,,真是機車,,
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由新竹搭車到台北車站轉搭捷運至中山站下車，再徒步走到吉林路彩虹先進
與櫃台客服人員確定是CCD瑕疵故障後，領取維修單尋原路回新竹
於3月30日客服打電話來說修好了，可以去領取
於是當天小弟同樣的路程又走了一趟，在櫃台前試機約10分鐘，確定一切OK才離開，也是一毛錢未收
不過總共兩趟來回共花了約500元車資（客運加捷運），也有運動到（中山站走到彩虹先進）。換到一台更新過CCD又生龍活虎的A70，覺得還可以接受啦
不過試機時有一點很奇怪，電池裝入後，居然要重設日期、時間，所有的設定也都回到原廠值，大家有猜到小弟的疑問在哪裡嗎？呵呵，我問客服，該不會除了CCD換了，連機板也一起換掉了吧
不過想當然沒這麼好的事，我想太多了
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第一次進彩虹維修部, 櫃檯人員給客人的印象, 真是... 有如見到晚娘一般, 時下服務業有這樣態度的員工好像不多了, 花了錢也得不到好臉色看, 感覺很差就對了.
A70 在櫃檯簡單測了一下, 就說是機板的問題要花時間修理, 照著維修單上的取貨時間, 七天後再跑一趟去拿, 說是修好啦, 我就櫃檯試拍幾張, 發現問題還是沒解決, 維修工程師也出來測試, 發現真的沒修好, 說再給他 30 分鐘就可以搞定.
半小時之後工程師把機器拿給我測試, 說都弄好了, 因為他趕時間下班(超過下班時間很久了), 所以他只有保留原本的機殼, 裡面的"肉"都是一整套全新的, 這次的維修完全免費, 不收一毛錢, 心想真是賺到, 就愉快的回家去了.
小弟三天後就出國約兩個月才回來, A70 剛修好時, 覺得有點怪怪的, 後來發現是無法正確對焦, 想起這台A70裡面整套全換新了, 可能因為趕時間交給我, 所以也沒調校, 哇勒, 當下我人不在台灣, 只好勉強用用, 等回台北再送去請那位工程師調一下.
後來彩虹說我上次的免費維修與這次的失焦是不同的問題, 所以要付費維修, 聽了有一點不大懂, 我告訴她, 這問題是在維修後才出現的, 怎會要再收費用, 他說公司規定就是這樣, 要不要修, 我自己決定, 聽了有一點火, 不過還是給了 800 元讓 A70 上電腦自動調教一番.
原本免費維修, 到最後還是花了 800 元才搞定, A70 無罪, 只是彩虹給我的感覺有點不舒服就對了.
目前這台用了三年的 A70 在大病出院後, 因為操作簡便, 功能齊全, 又耐摔, 壞了也不心疼, 所以短時間內還沒有讓他除役的打算, 以上是小弟的 A70 送修經驗.
