Voyageur wrote:我有兩次Canon送修經驗,不過我可能滿好運的,因我可以在網上查到我要的資料,像何時收到我寄出的東西,需不需要付維修費用等等,而我收到時,還得我本人親自簽收 我也希望有這麼好的經歷啊~~~位於Illinois的Canon Repair Service,評價實在很差(我就是送這個維修站)。Tinsby、Kurt Evers,他們兩位的經驗幾乎跟我一樣(here):Service Center收錢很快,服務很慢;沒有主動打電話問進度,你的機子永遠處於未收件。個人建議,若您不幸得在米國送修Canon的相機,過了1個星期還是查不到維修進度,別遲疑,打電話、練英語、救相機!一定要每日一call地關心service center的進度。
howardlee9999 wrote:除了可容忍的刮傷外 說到刮傷…我送修時,G9的左側因先著地,留下有二道小刮痕(靠近放射狀喇叭孔的下方)。但是,G9回來後,驚訝地發現小刮痕不見了!我的G9送修前已經安裝Grip與Thumb Rest,回來的機子Grip與Thumb Rest也還在,所以,應該不可能換掉機殼。當初應該拍張圖留個記錄,再比對送回的機子,各位就知道有多神奇了!究竟為何刮痕消失了,Canon USA repair service怎麼處理掉的?這是我所遇到的Canon Repair mystery。
關於快遞人員包裹丟了就跑這點在美國似乎很常見(根據小弟砸了不少錢在網路購物)雖然說他們說會放置在他門認為安全的地方不過有時候還真的覺得=.=有的點不好如果是二樓 有陽台 東西並非易碎物品他們會用丟的丟上去總之放的地方千奇百怪如果是租屋他也會放在leasing office那邊他們曾經也把包裹弄壞過可是只要抱怨一下他們也會負責到底(其實樓主有心的話, 直接跟canon說你沒有收到東西, 大概會收到一台新的吧 ... 因為並沒有簽名的簽收紀錄, 也沒有拍照存證)不過至少USPS, UPS, FedEx都不錯 DHL 有點糟糕 (目前經驗)倒是有一次 訂過一些 龐然大物 很重加上我又住在二樓UPS快遞員 差點"腰折" (他說他搬的很辛苦, 這我相信 因為真的很大又很重)也因為訂太多東西跟快遞員 ... 變熟了
小弟在下我前天也發生慘劇相同的問題..把光圈摔歪了收不起來(鏡頭...所謂相機最貴的部分)送到彩虹維修...報價大約三分之一的G9似乎比美國的維修還貴...可是是材料費的問題我也沒什麼怨言...日本出口到美國跟出口台灣本來就存在著一種不公平的價差...為了好照片..也只好修了...
我是公司貨但摔到是人為 不在保固範圍之內所以要自費維修但是我想無論是公司或水貨都是依照鏡頭組的報價來算的應該不會有差別才對大概五千多元報價表在維修部都有製作成冊...偷喵了一下G系列的鏡頭組都差不多這個價位所以大家要顧好自己的相機呀