唉身為C家的老客戶

wei4321

455分

21樓

wei4321

個人積分：455分

文章編號：70618512

有句話不是說:顧客永遠是對的 & 以客為尊.
消費者有爭議,店家應該檢討行銷手法是不是有漏洞有瑕疵.
店家不願花小錢消除爭議,
到頭來顧客跑了&口碑不好得不償失.
我覺得Panasonic & Benq 很重視網路風評.

piyopiyo765

6681分

22樓

piyopiyo765

個人積分：6681分

文章編號：70618633

自己也是Canon長期用戶，
這個活動按照Canon的宣傳文件，並沒有任何問題。
日期都寫的好好的，發票日期符合就有，
樓主沒符合日期，沒通過審核，天經地義。
若用戶認為為何有轉接環沒有電池，
就當成Canon多送的吧。

不過老實說，Canon應該心胸寬大一點，
提前預購的客戶送他電池有什麼大不了，
講情理法的話，我會建議Canon就送一送，體貼一下老客戶。
不過看來台灣Canon是講法理情的，
於法於理，他也沒任何過錯。

不過若是為了法雅客週年慶活動而預購的消費者，
都已經省了一筆錢了，還要用不符合規定的發票日期來凹電池，
這吃相就不太好看了。

widther

3713分

23樓

widther

個人積分：3713分

文章編號：70620424

有道是，羊毛出在羊身上。

同樣的價錢，把Canon提供的贈品與商家能給的優惠措施都算進去，13號之後買的 EOS R 比較划算、羊毛送的比較多嗎？

送電池是13號之後才有的"羊毛"，那麼在13號之前預約的，這根羊毛是"根本不見了"？還是以甚麼樣的面貌呈現？

會不會13號之前預約的客戶，這顆"贈品電池"只是換個方式，轉以"經銷商優惠方案"形式交給客戶了？比如滿千送百...也就是羊毛還是羊毛，外表換個樣子而已。

假如這說法成立，那沒拿到電池者、就另享有別種13號之後所沒有的優惠甜頭，那就不能說吃虧或心情不好了，不是嗎？

我沒買也沒仔細研究，但總感覺佳能不可能搞出如此"傷老客戶的心"的拙劣商招，所以上述只是直覺的推測，請13號之前預購者多方詳細比較，有錯誤也請指正。

Brian_Wu_

313分

24樓

Brian_Wu_

個人積分：313分

文章編號：70620651

widther wrote:
有道是，羊毛出在羊...(恕刪)

感覺很有可能耶
還請樓主跟拿到轉接環那位說清楚一點

likk0202

7分

樓主

likk0202

個人積分：7分

文章編號：70620862

B.G. wrote:

感覺很有可能耶...(恕刪)

第一點基本上我的優惠只有信用卡的回饋優惠第二先買只是自己怕會沒貨或是轉接環的量第三主要抒發心情是因為這是新品發表如果公司有定義給各家銷售說不能給預購那我覺得我就是等到上市才買那現在既然已經不送我也不會打080或是任何客訴電話我只是覺得新品上市邏輯上就算是預購也是有活動資格當下我自己先打去問而且我也先跟賣場提出更換發票但是目前就無法我只是覺得自己很單純的買賣有人提到吃相這件事我是覺得兩碼子事以最大的優惠買到東西這不是人之常情首購禮不就是給前幾波買到貨的人的禮物嗎？以邏輯來看我只是覺得是心情上的問題！我也說過了不送我也沒關係大不了就自己買只是有期待了卻是因為一些文書內容的限制那當下心情真的會受到影響。附上我昨天衝去買的電池XDDD