買 SX10 IS 水貨, 送 A700 說明書?! -- 新增"保固"圖

家母在上過攝影班後, 對光圈與快門先決比較有了概念
(雖然我認為那個老師頗爛...這是題外話)
因為家父對 S3 IS 的旋轉LCD與高倍望遠一直讚不絕口
所以就選定它的最新後繼機種: SX10 IS (SX1 太貴了, HD錄影也用不到) 作為後繼機
這樣兩人皆可使用, 又兼具廣角和望遠, 新增了熱靴, 續航力也很好

在網上選定了店家, 離自己新竹的老家不遠, 週五就下了訂單
本來週六會到貨, 沒想到出貨時出了錯, 相機送到高雄分店去了, 只好再等一天
可是我週日上午就得回台北, 沒辦法陪同父母驗機, 只好要他們自行取機
結果這就出了問題

結帳時店家沒開發票, 結果賣場停車場不給抵免
開什麼玩笑, 花了十一張小朋友, 只因為是水貨就不給免費停車?
雙親通知店家, 店員居然還跑去跟賣場服務台理論, 說啥水貨沒有開發票的
其實我知道這些店家開價都是寫未稅價, 要加5%轉嫁給消費者我也能接受, 而且這5%比停車費還多
可是店家的這種態度讓人心情不太好

好吧, 停車問題算小的, 過去就算了
當我用電話問說"機子有沒有問題? 有沒有缺件?"
家母說"附的中文說明書是A700的, 不是SX10"

啥?

A700?

我: "你確定是A700? Sony 的單眼?!"

家母: "不是, 是 Canon PowerShot A700"

哇靠! 這是將近三年前的舊機型啊! 就算 Canon 各機種的介面都很接近, 也不能這樣搞啊!
要看 A700 的還不如看同一天發表的 S3 IS 的! 至少是系出同門!
我馬上先幫家母從 Canon 香港官網下載了繁體中文的說明書
可是還是要求家母跟店家要紙本的繁體中文說明書, 畢竟這是下訂時就問過的
"有這個PDF就可以啦, 沒有紙本不要緊"
家母對店家都太仁慈, 之前就吃過不少悶虧 (還曾經把我拖下水過)

我不敢大意, 再問說: "保證卡呢? 有沒有蓋店章?"

家母說"沒有給耶"

我: "沒有發票, 又沒有保證卡, 那怎麼證明這台相機是在他們店裡買的?!?!"

沒有中文說明, 還拿三年前舊款相機的說明書充數, 也沒給保證卡
(店章蓋在 A700 說明書封面裡, 看起來一整個不專業)
現在我暫時保留店名, 一方面看看店家有沒有解決的誠意, 同時也要父母親再確認一次
如果確認我方沒有疏失而店家又沒有誠意解決, 就不要怪我在這裡公布店家名稱了
可惜 MOBILE01 沒有商家討論板,不過以現在全文檢索搜尋引擎的功力,在文章裡放上店家名號,配合可能常被拿來搜尋的字眼 [如各大廠牌],與負面評價 [服務超爛] [欺騙顧客] 等等在這邊,就夠嗆的了。而且是真人真事真實經驗,更不必怕被告。就看店家怎麼解決問題啦....
家人跟店家理論過後, 終於補了"保固一年"的文字, 但居然還是補寫在 A700 的說明書上
而且還是沒有 SX10 IS 的中文說明書

我已要求家人把附件拍照傳給我, 有圖有真相
蓋在影印的 Canon PowerShot A700 説明書封面裡的店章與"保固"字樣


日期寫錯就直接塗改...
而且一下用西元一下用民國
建議大大還是找店長爭取一下,不然就退貨~這樣的服務品質很差...上網買可能還比較好喔,我目前的這台雖然是水貨,確沒有那麼扯事情~



太誇張了
確定在你面前拆開機子的嗎?
不要是人家退貨的 拿來賣老先生
回報一下結局
家母換到中文的 SX10 說明書了
不過店章還是蓋在說明書上...
家母雖不滿意但可接受

剛買時沒看清楚是否為全新機
家母太信任店家, 並沒有注意是否從全新未拆封有熱縮膠膜的盒中取出的
不過現在看起來應該沒有這個問題

總之事情算是告一段落
不過以後大概不會再去光顧了... 這家店雖然沒有騙人或坑人, 但是給我一種很散漫不用心的感覺


題外話......
所以最近除了電腦好人之外,相機好人也出現不少
只要有"好人"的地方,就會有相對的情況
RaySoul wrote:
所以最近除了電腦好人之外,相機好人也出現不少
只要有"好人"的地方,就會有相對的情況

閣下這裡所指的"好人"可不可以麻煩解釋得清楚一點?
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!