關於F100FD恆昶公司貨的服務方面問題?

fujihunt wrote:
一個觀念給你
東西賣的多
消費者的問題就會多
當然一定會有少部份人的感受不好
通常不好的事情才會上網寫給大家知道
無非是想尋求解決之道或是幫忙
消費者面對服務不滿意的問題各家廠牌都有
並不是只有恒昶才會有這樣的問題
恒昶公司的服務我覺得你只要直接面對恒昶公司就好
無須透過店家
這樣你才會覺得透明公開
而且恒昶的維修已經變成上網報修、到府收送
很多消費者都很喜歡這樣的方式


沒錯,我也認同,
不過話說回來,
因為富士只有恒昶是正統的代理商,台灣只有一家,
原廠也有可能不理你,
再說,全台只有恆昶是正牌代理,
假設原廠不理你,也是無法度,

水貨商的話,因為水貨不是100%合法,而且沒有XXX的認證,
萬一被搞怎辦?而且,水貨店家又不止一家,當然不會非常的"橫"(用四線腔唸),
恆昶是正統代理公司,他們說是A就是A當然,沒有B,就算有公正第三者,
還是要以恒昶的為主,

所以,
我覺得,別說水貨不好,因為也有水貨商很優的,服務做的比原廠好的,
也別說公司貨是"最"最"最"好的,
只要是好的代理商,管他是不是水貨,
對消費者都有保障!
我想買東西還是會買公司貨的比較保險。

之前有買過水貨的東西,但有一次出遊,急於維修之下,人在外地的我,花費平白多了好幾千,就為了修相機。
所以我之後就學乖了,買公司貨,至少出了事有人可以罵,沒有啦,只是覺得公司貨的服務還不錯,並且保固拉長到三年,還有到府收送的服務,這樣就不用叫我爸去幫我送修那麼麻煩了。
買水貨的風險,是一種賭注,但這是消費者甘願的。
謝謝各位大大的意見!

或許公司貨的服務品質並不是最好的, 但還是比較有保障的

所以我還是決定買"公司貨"的F100fd
我玩相機10幾年來,好像只有一台公司貨的,比較窮.阿,能省就省。
我有一個朋友在台中電子街賣相機的,他都說水貨有國際保單的較公司貨好,
我說:為什麼?
他就回頭拿出一箱剛送修原廠水貨的相機給我看,還真是不少台,隨手拿一台『保固內的』
這是整台摔在地上的,LCD破裂,鏡頭破裂,我一看維修明細,全部更新,我想可能不少錢吧!
看到費用欄...竟然是[ Free ]。當時我真的覺得很不可思議,他又說若是公司貨一定說『人為損壞』
是不在保固範圍內的喔。我看那一箱送回日本的,只要是保固內的都是免費維修。

還有一點,國內公司貨,若國內的『維修工程師』無法修復的,還是一樣送回日本原廠,畢竟原廠技師
還是比較厲害,且零件也比較充裕,不是嗎?

我3年前跟跑單幫的買了人生第一台的DSLR,MINOLTA ALPHA7,測試過後發現會跑焦,於是託台北「X華」
代送日本,全機健檢調整,前後約2個禮拜就收到了,各部調整數據明細列的好詳細,過然是日本人的作風,讚!

所以水貨若有國際保單,我還是推薦買水貨,便宜,保固又好!

推一下.........
大家要去買有國際保單的水貨
別買公司貨了
恆昶後來有修好嗎??
在這裡建議樓主大大
如果最後恆昶還是沒辦法搞定的話
樓主大大可以要求恆昶換一部新品回來

因為我也整串看完了
也瞭解到底是怎麼一回事

店家的服務態度可能不是很好
那家以後就別再去了

恆昶的業代可能也很難做人
通常都夾在店家跟客戶中間

因為樓主大大的相機很明顯的就是鏡頭伸縮部沒有裝好
才會出現怪聲音
而入塵的問題如果恆昶沒辦法處理好的話
樓主可以要求恆昶換一部新的相機給你
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