f100fd檔案編號、鏡頭蓋與維修的問題

在6月初比較大家的推薦，入手了一台f100fd，的確是好物，使用簡單跟方便。
我是在pchome買的平輸，有幾個小問題問一下：

1. 檔案編號的問題：我照的第一張編號是DSCF2001.JPG，不是應該從0001開始的嗎? 表示這台相機先前被拍了2000張嗎?
打保證卡上的電話去問，維修的人給我一個很奇怪的說法，不同的記憶卡開始的編號是不一樣的? 這樣的說法正確嗎?

2. 使用不到一個月，正常使用的情況下(照了將近2000張)，關機後鏡頭會縮回去，但鏡頭蓋不會蓋起來，有人有這樣的問題嗎? 這有保固嗎?

3. 這邊有點小抱怨：送到貿易商去維修，說1周後報價，維修約2-3周。想想已經超過7天了，就打電話去問進度跟狀況，接電話的小姐回答我所謂的1周，不包含例假日，也就是7個工作天，3週就要21個工作天，換算後將近一個月的時間，暑假都過了一半。
我可以理解貿易商無法進行維修，但是做一個「檢傷」分類的動作都要那麼久-7個工作天。是不是所有的貿易商都如此?

謝謝