Nikon P310水貨和公司貨保固維修問題

各位大大你們好,想請教有關Nikon的保固維修問題
小弟我今天在nova購入Nikon P310,購買前相店家詢問是否公司貨,店家表示他們賣的是不同代理商的P310
,當下我的直覺只在於有無保固這個關鍵,所以相店家詢問後,店家表示一樣有18個月的保固,而且是送原廠維修,因為先前爬過文,觀念僅停留在水貨無保固,公司貨有保固,所以當下受到價格和保固的刺激所以買入(9500全配,和一顆永久保固電池),回家打上保固卡上的代理商,視遠科技,發現我買到的是介於有保固跟無保固兩者間的產品,並非正宗公司貨,所以我想請各位大大幫我釐清以下問題
1.他所謂的其他代理商送原廠維修是如何處理?
2.9500買入這樣的產品是否有跟他力爭換公司貨的實益?
煩請有相關經驗的大大幫小的解惑
> 店家表示他們賣的是不同代理商的P310
這句話講得很有玄機,也就是那台 P310 不是國祥代理的

> 而且是送原廠維修
國外 Nikon 原廠

> 觀念僅停留在水貨無保固,公司貨有保固
不管是國祥代理的公司貨,或者水貨,都有保固

> 視遠科技
你可以 Google 一下 "視遠科技" or "視遠"

> 1.他所謂的其他代理商送原廠維修是如何處理?
其他代理商可能就是你買的那家店
可能是店家自己修,或者店家找地方修,或直接丟回國外 Nikon 原廠修

> 2.9500買入這樣的產品是否有跟他力爭換公司貨的實益?
換貨理由是甚麼 ? 東西又沒壞
講話這麼有玄機的店家肯和你換嗎 ?

lovebla wrote:
各位大大你們好,想請教有關Nikon的保固維修問題
小弟我今天在nova購入Nikon P310,購買前相店家詢問是否公司貨,店家表示他們賣的是不同代理商的P310
,當下我的直覺只在於有無保固這個關鍵,所以相店家詢問後,店家表示一樣有18個月的保固,而且是送原廠維修,因為先前爬過文,觀念僅停留在水貨無保固,公司貨有保固,所以當下受到價格和保固的刺激所以買入(9500全配,和一顆永久保固電池),回家打上保固卡上的代理商,視遠科技,發現我買到的是介於有保固跟無保固兩者間的產品,並非正宗公司貨,所以我想請各位大大幫我釐清以下問題
1.他所謂的其他代理商送原廠維修是如何處理?
2.9500買入這樣的產品是否有跟他力爭換公司貨的實益?
煩請有相關經驗的大大幫小的解惑





目前Nikon P310全配 水貨(平輸)或自稱公司貨7500左右 國祥公司貨9500左右...

一般不是"國祥"代理的都稱為水貨(平輸)或自稱公司貨...不管保固18個月或2年...

有國祥公司貨三角形黃色貼紙...才是正統的國祥公司貨(NIKON認可代理商,技術指導,零件供應)...


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1.他所謂的其他代理商送原廠維修是如何處理?

日本原廠給予代理商保固內...送回日本維修...當然簡易故障可能自行或委外維修...

日本原廠給予代理商保固到期...當然自行或委外維修...(送回日本比較少,成本考量)...



國祥公司貨及非國祥貨...差在國祥有自己的維修中心及技術(這不表示維修技術一定比外面的強)...

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2.9500買入這樣的產品是否有跟他力爭換公司貨的實益?

這就看店家給不給換了...

我的相簿 http://photo.xuite.net/fun4
謝謝大大講解,我所考慮的就是,既然他跟我說送原廠修,對我來說不是壞事,而且他就要保證有送原廠(日本NIKON)的能力吧,只是這種賣法,我怕他是魚目混珠,就是以介於水貨和正宗公司貨的價錢,賭我不會使會用保固,或是將來維修也只是送到視遠光學科技,對我亂報價,這是我所擔心的
lovebla wrote:
(9500全配,和一顆永久保固電池)...(恕刪)
電池永久保固?你也相信?
電池是永久保固沒錯,續電量不足他會無條件更換

謝謝各位的回覆,問題已經解決
店家表示他們所謂的送原廠就是送視遠光學科技,因此我向他表明可否貼錢(1000)更換公司貨(確定國祥無拆封),店家樂意接受,並提供我下禮拜二取貨,且因為9/1號將出發至香港,急用相機,店家也接受讓我旅遊完後再進行更換動做,對我來說並無損失。

送回日本原廠當然很容易啊

只是一送來回要兩個月~你受的了嗎

水貨就是水貨~別跟公司貨扯再一起

還有我前兩個月才上網買公司貨P310 一萬初(上網登錄再送一個原廠電池)總共兩顆原廠+一顆副廠共三顆電池

8G記憶卡+再加原廠皮套+清潔組

所以我覺得你9500真是貴~

我個人覺得網購會比店面便宜很多~而且公司貨不管在哪買都一樣

反正有問題直接送原廠

你送回去店面~說不定還要跟妳收手續費


謝謝大大的回覆,經過這次教訓,我大概可以整理出其中的差異,提供各位做參考
1.完全水貨:價錢7500~8000不等,只有完整相機盒(相機、充電USB傳輸線、原廠電池一顆、AV線、非台灣用坐充插頭)

2.水貨+所謂不同代理商保固(視遠光學):9000~9500不等,完整相機盒(相機、充電USB傳輸線、原廠電池一顆、AV線、非台灣用坐充插頭)、一顆永久保固電池(無限次更換)、腳架、清潔組、讀卡機、16GB記憶卡、非原廠保護殼、店家自行提供的台灣電池坐充、視遠科技自行維修保固18個月

3.國翔公司貨:10000~10900不等,完整相機盒(相機、充電USB傳輸線、原廠電池一顆、AV線、台灣用坐充插頭),一顆永久保固電池(無限次更換)、腳架、清潔組、讀卡機、16GB記憶卡、原廠保護殼、店家自行提供的台灣電池坐充、國祥自行維修保固18個月

區別實益:若都以最貴的價錢計算
1、2之間的差異在於1500是否等值於:一顆永久保固電池(無限次更換)、腳架、清潔組、讀卡機、16GB記憶卡、非原廠保護殼、店家自行提供的台灣電池坐充、視遠科技自行維修保固18個月

2、3之間的差異在於1400是否等值於:保護殼是否原廠、非正式的一般代理(視遠)與台灣總代理(國祥)提供的18個月保固(差異似乎在於國翔的保固是日本尼康正式授權)

1、3之間的差異在於2900是否等值於:一顆永久保固電池(無限次更換)、腳架、清潔組、讀卡機、16GB記憶卡、原廠保護殼、店家自行提供的台灣電池坐充、國祥自行維修保固18個月

而對我來說,我的狀況是
2、3之間的差異在於1000是否等值於:保護殼是否原廠、非正式的一般代理(視遠)與台灣總代理(國祥)提供的18個月保固(差異似乎在於國翔的保固是日本尼康正式授權),和4天的水貨試用期

還有不曉得有沒有大大能解惑,視遠科技這種非正式代理有無購買代理權?如果保固卡上寫台灣總代理有無其合法性?

我只想確認一個因素就好~那些配件到還是其次

水貨的貨源是哪裡來的????整新機??退貨機??內部零件組?

至少我會擔心這點
看來這個因素考量確實重要,因為難保下一個跟此店家購買P310相機的買家,就會買到我這台已經跑過香港的相機
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