小弟剛剛把去年四月買的TX5送回原廠更換密封墊圈
(夏天到了先做好準備)

結果客服人員告知須收980大洋

但我記得當初入手前有看到吉姆林大大PO文中有提到
"原廠強調只有第一年可以免費更換密封墊圈"
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=545&t=1499701

有向客服人員反應過

但他們卻說從來沒這回事

所以不知是我沒搞清楚狀況還是....

反正最後還是換了
文章關鍵字
當初賣我相機的SONY業務也跟我說

"原廠服務包含第一年可以免費更換密封墊圈"

只是我還沒到時間,所以還不知道狀況


Jourge wrote:
小弟剛剛把去年四月買的TX5送回原廠更換密封墊圈
(夏天到了先做好準備)

結果客服人員告知須收980大洋

但我記得當初入手前有看到吉姆林大大PO文中有提到
"原廠強調只有第一年可以免費更換密封墊圈"

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=545&t=1499701

有向客服人員反應過

但他們卻說從來沒這回事

所以不知是我沒搞清楚狀況還是....

反正最後還是換了


吉姆林大大PO文中有提到,重點是$ONY有提嗎?
不會開船嫌溪窄,放尿不準嫌馬桶爛;花越多時間,省越多錢;花越多錢,省越多時間
至少大大去換過密封墊圈
也了解要多少$$$$$$了
希望不會漏水
期待TX10中
維修收據先留好不要丟了,我想吉姆林大大不會沒根據PO那段文
大大阿你看一下盒子上有寫說明書上也有寫更換要收費底

所以啦不要太相信業務所講的

官網介紹tx5的第六頁有寫道

(為了保持防水效能,須一年將相機送到 Sony 授權服務站更換防水元件一次,否則入水視為保外,不予提供免費維修。 防水元件(電池 / 記憶卡蓋或多功能接頭蓋的密封墊圈)屬耗材 , 故需另外酌收費用)


http://www.sonystyle.com.tw/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/Sony-SonyStyle-Site/zh_TW/-/TWD/ViewProductDetail-Start;pgid=prhASo8KTt5SR00xctge2atI0000W9KocRU-?ProductUUID=MJEKAQuxUtIAAAEnsLsR_IOe&CatalogCategoryID=YwkKAQuxVjoAAAESHrIMeAPy#productContain
SONY服務中心或客服中心都說換防水墊圈要錢!...
我記得TX5剛出時換防水墊圈確實要錢!...
而後網頁有發出公告說第一年不用錢!...
所以才有很多人那時購買被告知第一年換墊圈不用錢!...
但是現在SONY網頁已找不到相關資料可證明!...
客服也說有證據說明第一年換防水墊圈不用錢就不用錢!...
之前我在板上有POST文詢問!...
但結果都是已SONY內有一張防水墊圈更換要錢回應!...
也有寫信詢問小編但沒下文,也在數位視野詢問沒下文!...
所以只能等有人提出證明不然就是要錢!...
去年7月也是衝著公司貨第一年可以免費回廠換密封墊圈的服務才買公司貨的
沒想到竟然被騙了,真是TMD
另外小弟的前滑蓋也開始脫漆了,不曉得能不能換新的.
真是對$ONY失望透頂了
小弟的TX5去更換了掉漆的滑蓋,以為一切都沒問題.
誰知換完蓋維修員打來說明防水效果不好,請我送回水貨經銷商檢查!
今天送去經銷商,老闆說他不贊成更換滑蓋,TX5一旦拆機,防水係數將會大打折扣!
因為機台本身防水效果是靠機體內的"真空"與"密封墊圈"維持的.所以一旦拆機可想而知,真空狀態就沒了!
這方面可不可考,目前爬文找不到相關案例.
所以也不敢下水測試,深怕浸水TX5就完了>"<...不知道其他大大換蓋後下水一切是否正常呢!?
如果真有此類問題,送回原廠換蓋時,維修員卻沒有說明這點..感覺事後諸葛,欺騙消費者!
小弟考慮要客訴,並要求換新機台! 提供給各位消費者做參考~
(記得剛發生掉漆事件,SONY都願意更換新機台,現在公佈了3年免費更換滑蓋的保固.不知道是不是因為換新機台不划算,所以出此保固對策抵制消費者呢!?)
不知不換膠條可以撐多久
我想也沒人敢測試
話說回來拆過就破壞了密封狀態
那更換膠條是怎麼做的? 都不用打開縫隙重塞?
推論上應不會那麼不耐用, 當防水機絕對夠, 潛水就要靠運氣了.
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