我本身有一隻suunto t1c的心跳錶,因為心跳帶壞掉所以想買一個心跳帶 繼續使用

看到官網上

http://www.suunto.com/us/products/heart-rate-belts/suunto-basic-heart-rate-belt

因為下面有人回答此心跳帶可支援 t1C


此回答者應該是客服人員

想說應該沒問題 買下來 結果完全沒辦法感應到心跳
又去官網問問題 他給我的答覆是要重新設定會清除所有記憶 我也照做 還是不行 我在寫一封信

結果他回覆我

Dear Sir/Madam,
thank you for contacting Suunto.

Unfortunately, the basic heart rate monitor is not compatible with the t1c. The heart rate belt compatible with your watch is the Dual Comfort Belt.
http://www.suunto.com/us/en/products/heart-rate-belts/suunto-dual-comfort-belt

We recommend that you contact your retailer and ask if it would be possible to return this heart rate belt.

With best regards,
Suunto Help Desk

莊孝維 還叫我跟零售商 跟他換 一開始就說沒辦法支援t1c不就好 實在很誇張 不知道這個問題該怎麼處理
文章關鍵字
這時....你會發現garmin的好~~!!!
樓主不是在台灣嗎, 台灣有SUUNTO的代理啊, 他們經銷商對SUUNTO的產品也蠻清楚的, 樓主如有疑問, 也可以當場測試, ok了再買, 就不會發生上述的問題了, 不然就跟原購買的地方, 看可不可以換貨吧, 在這邊再怎麼罵原廠, 原廠也沒啥感覺吧.

如果不能換而樓主要賣的話, 心率帶屬醫療器材, 不可公開在網路上販賣, 被抓到的話會有法律問題, 請樓主注意.
原廠回覆
Dear Sir,

we apologise the misunderstanding.
we would like to send you a new Dual Belt as a compansation.
Could you provide us with a shipping address?


With best regards,
Suunto Help Desk
suunto 的使用者比較少,當然在市場就比較弱勢,資料也比較少----可是不代表本身產品比較差,我也有sunnto t3跟t3d 2支錶;也有心率帶壞掉,或抓不到,找不到人問,或問的人也不清楚錶的功能設定.

提供建議是: 1. 拍賣網站上也有些許賣家--可問,別客氣 2.它的總代理叫做全穎--可問,不過要問業務,接電話的小姐不懂 3.也可上01問,跑步的前輩很多也很熱心 4.若問不到po 我,我有電話提供...希望有幫到你.....

longf5e wrote:
suunto 的使用...(恕刪)


我買這之心跳帶的時候 是看到網路上有賣家在賣 我再問與答的時候就問他是否可以符合t1c 他說可以

就下標 收到的時候 有稍微測試 不知道是什麼問題 可以收到訊號 後來周末要跑的時候就完全收不到 聯絡賣

家 他說就說搞不好是 我的T1C有問題 他這邊沒有T1C 可以測試 還叫我將表跟心跳錶寄給他 感覺怪怪的

想說好 寄給他前先問原場看看有什麼解決方法 直接到原廠問 原廠還煞有其事

回覆我

If the t1c does not find the heart rate belt, you can reset the watch. The watch can be reset when you see time on the display and press and hold all four corner buttons at the same time for 3s.
Please, note that resetting the watch will erase the memory.

我也照做 最後還是沒有辦法收到 就把表跟心跳帶寄給賣家

買家回覆他收到後 我兩天後打給他 他說他還沒測試 等他有空再測試 就掛我電話 這點真的讓我有點火大

結果寄給賣家後四天 原廠寄信說 抱歉 此心跳帶不支援T1C

我現在的問題是 我的心跳錶在賣家那 老實說我覺得他對我也愛理不理 現在我該怎麼處理

當初賣家跟我說可以 我才下標買 結果賣家也沒有確定此心跳帶真的支援T1C就賣給我 浪費我跟他的時間

請她處理的時候 又面有難色 先質疑我的表是不是有問題 回我說 你都帶過了 我這心跳帶也不能賣給別人

我感覺他有點想推拖 後來才提出把心跳表跟心跳帶給他的方案 現在我只希望我的錶能平安無事的回來

0130 wrote:
樓主不是在台灣嗎, ...(恕刪)

這.....不是吧..網拍一堆在賣
看到版主的說法: 真的是....

1.版主買的suunto 是否為水貨?不過不管是否為水貨,都可以問問店家或代理商---使用方式( 這點,我試過---客氣些---多數店家都會服務你,除非他不懂..)

2.之前有說過,suunto使用者不多---並不代表產品爛 ; 而且你要說的也是,賣家賣給你的東西有問題?
服務或解答不清楚.完整...

3.如果你之前抓的到, 那大多是設定上的問題,可以強破設定;不過T1它有專屬的心率帶--`其他 T3.T4.T6不能共用...

4.還是希望有幫到你,跑步是很快樂的事----不希望些許瑣事困擾你,怎麼久....
再回覆一下:
版主,你好像真的買錯心率帶,看你po上的網址上的照片---應該是M1-M2用的;再有任何疑問可call ---
王子戶外 , 小余 ; 蠻客氣又專業的服務人員,他本身也有使用.....別客氣,再多問問....
longf5e大哥 感謝您的回覆 我非常認同suunto的品質 我曾經買過sigxx的心跳錶 比較過後 我真的覺得sunnto很讚 我的心跳帶是因為 我中間的感應器被我爸爸丟掉 所以要買一個替代的心跳帶 首先看到原廠的q&a上提到 BASIC HEART RATE BELT可以適用t1c 結果問賣家 他也說可以 我想應該是ok 買了發現不能用
寄信問原廠 原廠說抱歉此心跳帶不能適用t1c 靠 您的原廠的客服是幹假的 聯絡賣家他說他沒t1c 所以他不知道問題在哪 當下真是點點
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