

想上來問問各位先進大大的意見以及討點溫暖
小的二月有鑑於體重逐漸上升,所以在二月買了一台三萬多的跑步機
當時在喬山以及 BH 中做抉擇,最後選擇了 BH,沒想到喪鐘已經默默的為我敲響
買回來跑了三個禮拜,一切感覺良好。
再加上工作因素,常常跑步時間都是半夜 12 點前後,也沒聽到樓下住戶上來抗議
但過沒多久,就因為感冒嚴重咳嗽咳到自己胸內肌還有胸骨發炎



所以我整整修養了兩個多月
一直到 5 月多,又開始了健走加慢跑,慢慢把習慣跑回來。
基本上一次跑 40 分鐘,跑兩~ 三天休一天
然後狀況開始發生了,突然出現了 E7 的狀況,跑步機就掛點了
整台跑步機前端往下降,導致後輪抬起成懸空狀況,跑帶也無法往上收起



於是在 6/14 週五的時候報修,因為適逢假日,要到下周一才能處理 (這我早有心理準備

但是到了周一,依舊沒有消息我就又撥了一通電話
結果得到得答案是,「很不好意思,因為我們的維修系統壞掉了!!! 無法 KEY 單??? 所以無法幫你處理???」
WHAT??????????????




但是本著我不是一個奧客,加上報修的客服小姐人實在很客氣,我只號默默地說,「好」

等到維修工程師打給我已經是週三了,然後聽完我的狀況,他估計是電子 IC 版故障
於是跟我說需要請料,需要三! 到! 四! 天!

但是依然本著我不是一個奧客的精神... 我還是說....「好」

最後,來維修的時間是九天後的 6/24 周一,算了咩有來修就好~

然後隔兩天,看著自己終於即將解放的鮪魚肚,我按下的 start 鍵
正當我享受那天人合一的時候,突然機器坡度改變,銀幕上的 E7 又跳出來跟我打招呼
導致我後輪又懸空整台機器撞了一下差點沒跌個狗吃屎!!!

WHAT!!!!!!! 我才跑沒有五分鐘耶



於是只好又打電話報修,過程太繁瑣了我就不多解釋,總之因為許多原因
本來客服又跟我說要下周一才能來維修
於是拎杯大爆發!!!!



1. 一開始你維修系統壞掉不能 key 單,講難聽一點,甘我屁事????? 那我可以跟你說我現在沒錢,信用卡分期可以等我薪水進來我再給嗎?
2. 你一台跑步機,買到現在我算 5 個月,跑不到一個月 + 養灰塵 2 個半月 + 維修也快一個月? 這樣對嗎??? 是你品質問題還是我風水不好該搬家?
3. 要不是我上班是 12 點,誰可以沒工作等妳十點十一點進來修?
4. 最後是我心情問題,今天被你這樣一搞我心情不好。我看到一台花了我三萬多塊,使用時間不到一個月,維修時間就快超過一個月屁股懸空 又收不起來的跑步機我心情就不好!!!! 前面都是我配合你,我現在就是要你配合我,我回家馬上就要看到它是維修好可以跑的
這樣讓我大發飆後,加上我堅持這禮拜我沒修好,你不是換新的給我,就是直接退錢給我
他在剛剛晚上八點我下班後來修了,我還跟維修人員說:
「真是不好意思讓你下班時間特地來修,希望你們不會再接到我電話,也不會看到我


接著 11 點我準備要跑了時候,兩分鐘後.... 相信不用我說.... 又發生一樣翹屁股的問題
這次還變本加厲,突然整個沒電

然後我把開關關掉,再打開,螢幕完全是消失的,但機台開始發出了 BB 叫的聲音
整個跑帶突然往上升,我怕再讓他升上去就要升天堂了,我嚇得關電源
請點這裡看
總之,又壞掉了
兩次維修,換了上控IC版、下空IC版、升降馬達(還有別的零件沒換到的嗎?)
這讓我想到畫皮裡面的劇情,皮是你認識人的皮,但內在已經完全不一樣了

估計現在也沒辦法處理了

又要等周一他們上班,然後一堆繁瑣的手續
但是小的已經真的耐性被磨光了,不管事維修、還是換新,我都嫌累了
有看到最後一行的大大們我感謝你
但我今天不是來抱怨他們的人員問題,客服小姐跟維修工程師都很客氣想解決問題
我今天是台抱怨 BH 的公司流程,最重要的是商品的品質問題,很明顯大大的有問題

最後請教各位意見,我能不能請 BH,乾脆退錢給我,我們舊帳清一清,當我看錯了你 BH


