kikihsukimo wrote:
剛才幫各位 test...(恕刪)
嗯，"EVENT11"這組discount code，不但可以用，我也真的拿來用了 (遮臉
敗了一件Skins A400
Men's Long Tights
Color: Black/Yellow
Size: Medium
Order Subtotal £ 49.98
Discount (EVENT11) -£ 2.50
Shipping & Handling £ 3.95
Grand Total £ 51.43
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)
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文章編號：39525699
請問各位，小弟收到CY寄來的褲子~~~可是發現訂錯貨(A200 THERMAL LONG TIGHTS M號男款訂成女款)
這件在台灣似乎嫌大了點，所以先不敢奢望能有人肯接手，於是小弟得先準備退運的事宜
在CY的網頁裡有看到下列這段文字
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To help us deal with your return to us quickly and efficiently you must mark all returns as RETURNED GOODS – FAILED SALE. This must be clearly marked on the customs information document ( CN22 and/ or CN 23) on the outside of the packaging. Failure to do so may result in the goods being refused at customs in the UK and so being returned to the sender.
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小弟知道退運運費要自付，外包裝上也需註明「RETURNED GOODS – FAILED SALE」，可是英文不好的小弟不是很確定是得全部退回去還是可以選擇只退訂錯的那件?
另外，可以向CY請求換貨嗎? 這部份又是怎麼處理的?
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文章編號：39526770
兩三 wrote:
出糗求救請問各位，小...(恕刪)
我沒有跟compressyourself退/換貨過可是看他們的網站是可以在收到貨的七天之內請求退/換貨, 當然是只退錯的那一個品項
退貨表單最底下:
IMPORTANT CONDITIONS
1. If the goods being returned are NOT faulty, to qualify for a refund the goods must be RETURNED UNUSED, IN ITS ORIGINAL RESALEABLE condition - including ALL THE ORIGINAL PACKAGING.
<<非產品問題, 必需退回以原包裝退回/處於可再銷售狀況
2. 略
3. 略
Important checks before you return your products.
1. 略
2. 略
3. 附上這張表格 (當然是要填好的)
4. When returning make sure you insure your package against damage or theft.
5.Remember goods have to be returned within 7 days check with your carrier that the goods will arrive no later than the 7th day at CompressYourself.com
<<這邊說到必須在七天之內送回到他們手上
Good luck!
