請問禾聯連網電視50AC2有關"HERTV已停止!"的問題...

買了一台禾聯50 AC2的聯網電視,用了不到一個月竟然出現"很抱歉!HERTV已停止"的畫面!
把有線跟無線網路關掉就可以看數位電視
如果再把網路打開
又會跳出提示畫面
然後...變成黑影有聲的狀態
怎麼會這樣?
有那位大大可以幫忙嗎??


請問禾聯連網電視50AC2有關"HERTV已停止!"的問題...
你好
小弟狀況也是相同
昨日還正常
早上起來就出現這狀況了
已經打電話到維修站去
但小姐說今天只有客服
已留電話等周一師父連絡

PS:小姐說今天也有其他人打電話反映相同狀況
我也是跟樓主大大有同樣問題

而且也是今天才出現

目前是連按綠色然後叫出選單切到別的功能使用

還沒試過是否跟網路有關(平常也是看線上的app)
我也是今天發生,就認知是HERTV平常有廣告功能(須有連結網路).
應該是HERTV首頁的主機當了,我們類型的電視有強迫連結該網頁的功能.
只能首頁開始了.大家不用費心的重置,恢復出廠值..( 我試了orz )

可以去HER網頁建議能不能更新電視靭體,讓用戶可以手動關閉廣告頁
現在我是先想辦法切到有線網路,然後把網路線拔掉

就可以用基本功能看電視

如果要上網的話,就先把app開好,再把網路線接上.....

還是希望廠商可以把問題修好@@
有開放新版本下載更新了.
更新後, HERTV首頁錯誤訊息不會出現,
但灌APP程式後,明明成功, 還是會跳停止安裝的訊息.(可以正常使用)
所以大家都是報修嗎?還是可以到官網下載更新~因為並沒有看到可以下載更新的地方...請有完成處理得大家幫忙提點一下~多謝
很後悔買了這台50ac2真的是爛到爆,買了才知道後悔
預約錄影有bug,無法使用,不信買的人試試,預約明天一早6點的電視,你看他錄不錄,只錄6秒

開機速度很慢,常當機

更爛的是每次開機都先切換到小銀幕,且直接進廣告,每次都要等幾秒,才能《手動》按全銀幕跳開
一天如果開電視5次,你看受不受的了
真的很後悔買了他,請原廠改進跟修正不能預約錄影的功能,不然勸大家別買,一定要先店面試一下我說的
可以接受廣告的再買吧,
這根本是瑕疵品

打電話去抗議
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