前一陣子Disney+轟轟烈烈地在臺灣上市了

從來沒有在訂閱OTT服務的我也跟了這一個坑

好像是去年買了G1這個機種

打從一開始就知道沒辦法下載Netflix,但是因為我本來就沒在用,問題不大

只是這次連Disney+都出了問題

其實第一天下載的時候是完全沒有異狀的,我還看了一整天

但是第二天開始就出狀況,只要隔一段時間沒有看的話,一開啟Disney+就會卡頓+沒有聲音

而且也不是重新開機就一定會解決,有時候我要重開機好多次才可以變正常

只要變正常一直在看就不會出狀況,但是睡一覺起來就一定又會有問題...

而且用手機開Disney+連接G1本身的Chromecast投射都會不能看
(但是投射到Google的Chromecast就可以)

回報RockTek官方

他們只回答一句"沒有人回報你遇到的問題,我們剛剛測試也沒遇到你的狀況"

???

直接一副不想理你的態度

反觀回報Disney+的客服人員很有耐心一步一步追問任何的解決方式有沒有改善
(任何的問題我自己早就都想到也試過了,都沒有辦法解決)

最後也非常抱歉沒有辦法在試過任何方式就排除困難,並說可能是裝置的問題
(雖然我對這是存疑的,因為Disney+上市以來狀況好像也不少)

但起碼人家很有耐心在幫助解決
(反而是我沒耐心了,因為我那時候想要健身,但客服一直在追問問題)

而且如果真的如同RockTek所說沒有其他用G1的用戶遇到問題,他們自己也沒有遇到

那我應該能夠合理懷疑這一台有瑕疵吧?但官方態度就是不想搭理

或者應該也能詢問能不能讓他們收回去測試看看是不是有問題

只有一個人遇到這個問題,換作我是業主會很想知道是不是機器有狀況吧

還是其實G1的銷量很差,然後大家都免費仔剛好都沒有用Disney+,只有我在用???

一直以來我會盡量支持臺灣(公司)產品,很難要求臺灣製造,但至少是本土品牌

但是我也都覺得臺灣的產品品質就是很差,使用者體驗上面的差

不管是順暢度或是介面UI等等的,好像就是整合沒有很成功之類的

國外的品牌都不太會有問題,包括中國品牌都做得好多了,順暢簡單明瞭

也難怪越來越多人對於臺灣的產品沒信心,我實在不懂政府說臺灣科技業的軟硬體整合實力強是強在哪

就真的很難用

奉勸想買機上盒的還是避開這間的產品吧

同樣的規格,有更好的價格可以選

同樣的價格,有更好的規格可以挑
-TomorroW- 明日
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30以內美金的Tivo 4k就能爽看了...還支援杜比視界與杜比全景聲
您提到以下
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他們只回答一句"沒有人回報你遇到的問題,我們剛剛測試也沒遇到你的狀況"

???

直接一副不想理你的態度
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我想,他們的態度讓你很不爽
但是,他們確實也有自我測試了,或許就如您說的G1用家不能載netflix,相對付費使用disney+者還少
或許過一陣子,問題出現較多,較清楚,Rocktek就會出官方修正Bug說明了
你或許就是第一個反映的消費者,再等等看
我自己用這台看Disney + ,直接在這台上播放是沒有問題,
但若用手機chromecast 上去會全是馬賽克無法看.

netflix 之前用下載版的還能看,去年底就不能看了....
您好,關於您的問題,Disney+已經修正並解決了,不知道是否還有其他問題需要我們協助的呢?

明日 -TomorroW- wrote:
前一陣子Disney...(恕刪)
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