最近場場爆滿的 某英雄電影,訂票真的不好訂,但小弟我也運氣好訂到了七張,位置也還不錯,
但就在要去看的前一天早上,國賓打來跟我說: "先生,不好意思,由於後台系統同步問題,您訂票沒有成功,請重新訂其他場次"
許多細節我就不多說了,但我強調說 :"我看到的頁面是成功的,而且我有擷圖,聽起來您要我單方面放棄,我無法接受,而且我們一行人時間都敲定了,這就是你們的處理態度?"
之後協調,我們接受換場次,但限於同一天,且不能太晚,位置也要同等級不能太差。
國賓就幫忙劃了晚四小時,約傍晚,位置也不錯的場次。
驚喜的是,取票時他多贈送了七張"現場兌換券"。
取票時,似乎有看到有人訂了票但現場取不到票的......
該怎麼說呢......由於我有接到國賓的電話,至少我認為他們很積極的處理這次系統異常造成的問題,
沒接到電話的或許看是陌生電話就懶得回吧,我第一時間也沒接到,但google電話號碼顯示是國賓,我就打回去了。
感謝國賓戲院讓我們一行人有個愉快的周末。
