以下是小弟上周末的消費狀況,由於覺得國賓處理得還不錯,就PO上來跟大家分享一下

最近場場爆滿的 某英雄電影,訂票真的不好訂,但小弟我也運氣好訂到了七張,位置也還不錯,

但就在要去看的前一天早上,國賓打來跟我說: "先生,不好意思,由於後台系統同步問題,您訂票沒有成功,請重新訂其他場次"

許多細節我就不多說了,但我強調說 :"我看到的頁面是成功的,而且我有擷圖,聽起來您要我單方面放棄,我無法接受,而且我們一行人時間都敲定了,這就是你們的處理態度?"


之後協調,我們接受換場次,但限於同一天,且不能太晚,位置也要同等級不能太差。

國賓就幫忙劃了晚四小時,約傍晚,位置也不錯的場次。

驚喜的是,取票時他多贈送了七張"現場兌換券"。


取票時,似乎有看到有人訂了票但現場取不到票的......


該怎麼說呢......由於我有接到國賓的電話,至少我認為他們很積極的處理這次系統異常造成的問題,

沒接到電話的或許看是陌生電話就懶得回吧,我第一時間也沒接到,但google電話號碼顯示是國賓,我就打回去了。

感謝國賓戲院讓我們一行人有個愉快的周末。

soxapple wrote:
驚喜的是,取票時他多贈送了七張"現場兌換券"。...(恕刪)


那是幹嘛的?

zola wrote:
那是幹嘛的?...(恕刪)


好像是現場購票可直接折抵

放在家 相關規則還沒仔細看
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