Willien Chen wrote:
不用印象中....根本就沒有Wifi+4G這個選項....當天的Wi-Fi + Cellular 也沒辦法點選
根本沒辦法買的東西...硬要說自己買的是那個東西...這個有點.....說不過去
大家是不用去了解到底啥價格是對的,也不用管什麼有進什麼沒進...
但是總不能大家都選擇性的失憶當天的情況吧...沒得選的東西...現在變成大家都是點那個了
其實問題根本不在一開始點什麼啊，在於送出確認頁面時，算不算合意
這就是我一直提的，剛開始點選的只能算是邀約，也就是建議售價，最後雙方合意的，才算是契約，是以契約為最終依據。
蘋果很聰明地在條款裡放了一條，說他們可選擇撤銷訂單，簡單來說蘋果把最後接不接單留在自己手上，消費者同意付款了，也要蘋果同意收這張單才行，這個算不算違反法規還不確定，或許是個可以討論的空間。
不過蘋果真的有爭議的是，他不是撤銷訂單，而是修改訂單！如果撤銷，消保法及網路契約應載明事項還算有依據，兩天內以正當理由就行了，至於是不是正常理由再討論。
但是修改訂單......法無依據，自己的條款也無依據，蘋果或許能主張消費者的出價只是邀約，蘋果不能接受，所以沒有合意，但如果這樣蘋果應該是取消訂單，因為無法合意。
但是蘋果改了訂單，寫了信通知消費者，可不是問消費者同不同意，他只是告知你不會出wifi+4g，然後要出wifi版給你，這就是大問題了。
想看看，你在網路上買筆電，原來訂單上要加贈4G記憶體加隨身硬碟，結果單子下了之後，廠商寫個信和你說，沒有，那個訂單和型號就只有筆電一台，沒有贈品，然後就把筆電出給你了，你能接受嗎？
蘋果改了訂單，反而問題更多啊......
不過本案另有一個點可以討論啦....消費者有沒有比價的義務？
如果消費者有此義務，則還可以推說消費者以明顯知道錯誤而下單，是惡意，可以不屐行。但實務面上恐怕很難，首先是消費者為什麼要有比價的義務？我覺得合理就買了，買便宜買貴是消費者要承擔的。其次ipad mini在台灣為首發，消費者要如何得知合理價格？
以實務面來看，蘋果改了訂單，大概目的是為了讓自己損失變少，沒提出爭議的消費者就接受wifi版本，少數提出爭議的再調解，以減少損失。但以法律面來說，個人認為蘋果勝算不高就是了~
