ilwingkaka wrote:
既然沒關係那請證實過...(恕刪)


有時候會依生產國家的地縁關係來進行採購

減少成本支出, 及掌握穩定貨源, 但卻不一定會經過品質確認

或是設計者原本以為使用橡膠就可避免這個問題, 但卻還是透了出來

更或者是, 這個產品根本就是委外設計生產! 當初打樣交樣品是一個樣,

交貨又是一個樣! 或是沒有經過耐用性測試.

像iphone是apple自己設計的, 都有天線的問題了, 更何況是其它配件?
不知是否有人跟apple 反應過? 且處理方式
我的ipad2跟smart cover(紅) 是男友在五月初在香港apple online shop購入

因缺貨關係再加上運送所以我6/8才拿到貨,拿到時那個塑膠部位有一點點暗沉,我以為是我眼花所以就沒有太在意了

但是在6/20時發現smart cover在可以旋轉的那個部分(塑膠)有出現幾個黑點...然後它已經破了個洞

然後他讓我的ipad 2接觸到的部分有一個小缺塊的問題(就是個凹洞)而且我的螢幕有出現紅點

之後我馬上撥電話給客服說這個問題

男友也立即將東西送到網上"有名"的德誼維修中心(我以前是真的不知道這家公司的風評)約上午11:00

結果那時的維修中心人員說可以更換(ipad2+ smart cover)那時說是全新品(不過我想他們應該是用"良品")

之後我隔天撥電話去詢問(約隔天上午11:00)多久可以拿回東西

他們就說"不好意思,這是液體打翻,因為這是人為所以不更換,而且這東西沒有保固"

我的東西從來沒有碰過水....所以我就問他們你們是怎麼檢測的

他們竟然回覆說:我們拍照寄到技術部然後他們回覆的

oh my god...用拍照的

連檢查都沒有檢查過...他們的態度真的不是一般的差

然後說我如果有問題可以打電話到客服中心

當天我撥了n次電話到0800了

換來的無止境的轉接...

之後當天我就想將我的東西拿回來

我就撥了電話給維修中心要將東西拿回

他們問了我單號後竟然回覆我:你的東西沒有送到這喔

那我就問他們:我的東西沒有在那邊那請問我的東西到哪邊去了?而且你們是如何拍照的?

之後他們才撥電話給我男友解釋:說不同的工程師負責不同的case etc...

我的ipad2螢幕上有出現紅點,那時他們說是要換全新的給我(這台他們在7/5就有說要換給我了,說最晚7/13我可以拿到)...我現在知道我是被騙了...那個叫做良品

這件事當天晚上我打了三次電話跟他們確認,然後我們要問那維修中心人的姓名..他們都不說

還有更精彩的:我今天7/12撥電話到維修中心,詢問我明天是否可以過去拿東西

他們店長竟然跟我說:你的東西我們在7/5已經跟你說過這是人為所以不會更換

那在我再次跟他確認後,他才說東西的單子已經在系統跑了,最晚下周2可以拿到貨

然後我撥電話到德誼總公司告知維修中心有這問題

總公司裡有位"張先生"說要幫我確認

確認後回覆我電話一樣說最晚下周2可以拿到貨,但那個是大家俗稱的良品

同時他也故意的說:螢幕紅點這問題可以不換給你,也可以換給你

這是我第一次將apple的東西送回去修

我買過他們太多東西了,i pod i pad iphone mac air但這次的經驗成為我最後一次跟apple買東西




ilwingkaka wrote:
這樣算是怎樣呢,產品出問題就怪罪一個國家,真是欲加之罪(恕刪)

沒辦法阿!
怪東怪西,就是不能怪到Apple頭上
出問題都是代工廠偷料
出問題都是那個製造國不好
Apple都是無辜的
市面上很多比smartcover便宜又好的。

不知道有些人為什麼還是要挑貴又不好的。
我在大陆买的smart cover遇到同样的问题。使用一个星期就出现了两个黑点在连接铝条上。问了apple客服和售后,结果是售后不管配件,apple建议去经销商那里换一个再看会不会出现同样的问题,如果依然发生,就可能是ipad的问题,需要对ipad作检测。最后到经销商那里进行了交涉,经销商还算不错,打电话跟apple确认后对cover进行了更换。新cover使用了一个星期,还算正常。

不过我自己在猜想,这些黑点和磁铁及电磁反应有关系,实际上这些点应该是灼伤出来的。但我身边还有其他人也用smart cover并没有出现黑点。所以为了避免这种事情的发生,我现在更注意磁铁连接处的清洁,固定观察和擦拭,同时避免充电时使用smart cover,主要担心充电的时候,电磁反应会产生热量(属于ipad的设计缺陷了,这个还没有根据,只是自己猜想)

下一步,基于以上的猜想,我在给apple做情况描述的时候,把这种灼伤看作是一种安全隐患,如果这种隐患不消除,可能会有更严重的后果发生。不过我还是不想才换的cover又出问题,毕竟如果是ipad的问题,更换的也是良品,而不是新机。时间也麻烦。


ilove2nd wrote:
我用了三個多月了!!...(恕刪)


我都用洗衣精加刷子亮乾,刷完亮精精!於心不會壞! 限pu ,皮的不要亂刷
魯迅說: 若是從奴隸生活中尋出美來,讚嘆、陶醉,就是萬劫不復的奴才了。
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