個人積分：54分
文章編號：20139388
"【更新說明】Zinio因接獲客訴反應，表示華文雜誌閱讀上會造成iPad APP跳出程式，造成閱讀困難，Zinio已於2010年6月9日從後台關閉華文雜誌上架產品時勾選支援iPad的功能，商業周刊第1177期則無法提供此服務，我們會持續與Zinio溝通，建議讀者仍以電腦做為主要閱讀電子雜誌的工具。"
所以說，商週是在怪Zinio了，但我不懂的是，自己的雜誌不能出版，商週事前可以完全不知情？ 等到出刊了才知道自己被封鎖？ 那商週和Zinio之間是在溝通什麼？ 還要等讀者投訴之後，才趕緊說要和Zinio瞭解狀況...
扯！
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文章編號：20140121
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文章編號：20140277
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文章編號：20140649
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文章編號：20143725
2010-06-10
致 商業周刊電子雜誌讀者
《商業周刊》自2004年開始使用Zinio平台發行電子雜誌，
並經由不斷的溝通與修正，讓Zinio在對華文的電子雜誌服務更趨穩定。
近兩年Zinio網站也開始嘗試提供Online閱讀，及iPhone App的開發，
以服務讀者的立場，商周期許能為讀者提供同步於全球的數位閱讀服務。
今年iPad產品的出現，對Zinio來說是個全新挑戰，雖然iPad 上的Zinio AP僅提供
美加地區用戶下載，但Zinio也同步讓華文雜誌出版商選擇是否提供此服務，
讓讀者用同樣的價錢多使用iPad閱讀體驗，
但因近一個月的產品上架後，Zinio透過台灣代理商宏碁表示，
因Zinio總公司收到許多客訴表示iPad上閱讀華文雜誌會導致當機，
因此考慮全面關閉華文雜誌的iPad服務，商周則不斷與宏碁溝通希望能維持此項服務。
但於6/9 Zinio於未通知的情況下，直接關閉華文雜誌上架時的服務功能。
因此，商周從第1177期，就無法透過iPad閱讀。
突然性的中止，造成讀者的負面觀感，
商周深感抱歉，也同意接受讀者因Zinio無法支援iPad服務，提出退訂的申請。
商周在電子雜誌的發行，已努力多年，也期待因iPad的誕生而讓數位閱讀成為風潮
但Zinio要達到穩定的服務，或許還需要一段時間。
但商周會持續向Zinio總公司及其代理商宏碁表達我們的期待。
也會積極為商周讀者尋找在iPad閱讀的其他方案，
以其能提供更便利、更好的閱讀服務。
若您需申請退款，請透過線上客服信箱反應，我們會立即處理您的需求。
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因Zinio總公司收到許多客訴表示iPad上閱讀華文雜誌會導致當機， 因此考慮全面關閉華文雜誌的iPad服務
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