APP將可退費 蘋果承諾修正程式!


shochin wrote:
是不是因為是 apple 和 google 是大廠, 所以臺北市府才特別針對這兩家公司啊?
反觀台灣很多商店根本沒有7天鑑賞期這回事..
日常生活用品東西買錯了拿回去退跟你說只能換貨不能退貨
比起來,拿 Iphone 的會比較多人嗎? 感覺上是寬以律己, 嚴以待人....(恕刪)



如果在APP沒有試用就要直接買, 沒有先接觸到產品本身就要購買的話. 就是

等於適用郵購 和網購的法律啊. 就要有七天 鑑賞期, 實際上也不是鑑賞期. 就是猶豫期. 七天之內就無條件的可以解除買賣契約 回到交易前原點(也就是你退還他貨 他退給你錢).

敝人是做網購的, 客人買了之後拆了包裝 還沒使用,只是試用 然後沒有破壞商品本身的話. 退貨只要一個按鍵 退貨. 我們就要無條件的去請宅配收回.

台灣人並沒有針對外國公司. 如果你在實體通路買東西, 就比較沒有退貨的這福利.

很多人是寬以律IPHONE 嚴以律其他廠商. ANDROID跟進是 跟進7天鑑賞. 他本來就有幾小時的鑑賞及退費方式.

但其實這也可以援引另一條抗命. 在台灣買CD和軟體 一經拆封試用就無法退貨了(因為盜版的問題)

不過IPHONE跟GOOGLE這些軟體都是隨帳號認定的 應該會比較有辦法防止盜版.
本來就是應該給消費者一個簡易的退費機制,而且應該在apple store購買前就主動告知保固及相關退費方式,這本來就是消費者應有的權利,北市府做了保護消費者的動作,應該鼓勵吧!!
法律只是抽象性的描述,

即便消保法規定網購享有 7 天鑑賞,

但衛生用品似乎不提供退貨 @@

ulyssesric wrote:
說實話我實在看不懂他...(恕刪)


在台灣不能用中文退款就是一件很麻煩的事
另外他的審核機制也不是無條件退款
要退款還要說明原因
這跟台灣的消保法是相牴觸的
jameslee0723 wrote:
這一點就難倒很多人吧...(恕刪)




apple有一個很致命的問題,繁體化做的不多
看這篇某些大大的回覆,就像是:你不會英文,不要用apple?!我看官方都不敢這樣說

所以啦我老媽(68歲)就放棄ipad2了,因為一堆app都沒中文簡介,誰知道花錢買的是什麼?
我們又沒住在一起,天天打電話問我英文單字或是詞句的意思,也不是很方便
七天鑑賞期我記得是訪問買賣跟網購
一般店面商品不適用
但是大賣場或是一些店面發票留著還是給退
至於app之類的聽演講學界還是有爭議
譬如買書買CD
看完之後都退那廠商賺什麼?
App的退費機制與中文無關,躲在深不可測的account info還要再下探purchase history,
更要能猜想到report a problem按下去不是只能回報問題打嘴炮,原來是可以退款啊~~~

阿斗仔用起來有沒有問題不關我的事,我只知到我找不到~我找不到~我找不到~
若非看大家寫得如此理所當然,拼著絕不能lag的心破斧沉舟去地毯式搜索,還外掛google,
鬼才知到report a problem的後面躲著退費這檔事,,,Orz

對,我想我必須背叛所有教過我的英文老師,承認我沒有受過良好的英文教育,
唯一足堪告慰鄉親的,只能說英文還好沒爛到去把"forevery"刺在肩膀給女友笑...
但更悲慘的是,我會拼forever可是也交不到人家那樣可愛的女友啊~

所以英文不是重點,重點是:
1. 請給我一個跟購買一樣簡單的退款按鈕~!!!
請把退款放在跟購買同一個level,同一個UI,就給我做在icon旁邊~
弄個個Downloaded或畫一朵雲很不錯,加個退款我再來給你拍拍手~!
2. 不論1天還7天,反正不要還叫人寫一堆有的沒的,按下去馬上就給我退款就對了~!!!

就john~,I love you john,~陳珊妮我愛妳~^^

john07658724 wrote:
App的退費機制與中...(恕刪)


有笑點
小薇: 大家安安!
軟體理論上應該不能跟實體物體一樣七天鑑賞期
因為軟體的形態與實物的不一樣,
七天?一堆遊戲軟體一兩天就破了,破了在拿去退,真是好阿

danechang wrote:
如果在APP沒有試用...(恕刪)


這就是我的問題, 這是不是台灣人愛誇大事實使然..
Apple 沒有退貨機制嗎? 有, 只是沒有中文化, 但是某些人的反應是甚麼?
沒有中文化 = 不方便 = 沒有退貨機制 = 不愛護台灣消費者

而且 app 下載到手機上不也是不少人玩一玩就寫信去退?

那網路搜尋 2011/5/11 中時的報導來看
http://video.chinatimes.com/video-bydate-cnt.aspx?cid=6&nid=55111

在台灣, 3C 買錯買貴反而不能退貨?? 而且這也不是唯一個例子, 政府去要求一個絕大多數台灣人不會用的 apple app store, 反而不去要求自己人要改善 7天退貨機制.


真是怪~
心底的魔鬼
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