上次信用卡的問題處理好了,這次新的問題嚴重了,我記得我在01上有看到大家買iphone、ipad寄到hotel,去hk再拿…
於是我幫我的親友一共訂了四台,是寄到一個香港人家,該香港人是老婆的姐姐的朋友(當然ipad是幫老婆的姐姐、妹妹買的)
今天香港人打電話來給老婆的姐姐,說因為我訂的東西是寫我的名字,所以他不能領~~天呀~~要怎麼辦呀,等了這麼久才告訴我,都要出貨了,現在也搞不清楚是不是配件先到了不能領,還是ipad也到了也不能領…因為配件是dhl送的,ipad是tnt送的,但香港的朋友是說是郵局送的,他沒辦法簽收???????
怎麼會這樣,那大家送去hotel的是怎麼簽收的,本人不是也在台灣???
那現在我要怎麼做最快處理?打去apple??打幾號??寫mail??寫到那個mail add??
懇請有實際在hk網購apple商品的大大解答一下,麻煩大家了, 請告訴我最快最快的方法,謝謝
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是這樣ipad 3g一出來,我就買了一台64g的水貨,也就是因為這樣毒了我不少朋友~
老婆的姐姐妹妹就都叫我幫他們,就這樣在hk的apple store買了4台,分3張訂單,大約都是9/8訂的
但我昨天收到這個mail:
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Apple Store
Credit Card Declined
Web Order: W221xxxxxx
Sales Order: xxxxxxxxxxxx
Customer Name: 陳xxx
Dear Apple Store Customer,
Thank you for your Apple Online Store order.
We have not been able to obtain an authorisation on your credit card. Please contact your bank to ensure that there are no issues which may be blocking your card.
We will continue to attempt authorisation for 5 days. If we are unable to obtain an authorisation, we will cancel your order after 5 business days.
Please call us if you prefer to use a different credit card.
We apologise for any inconvenience caused.
Thank you for choosing Apple.
Sincerely,
Apple Online Store Support
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好像因為我都用同一張卡,但我沒注意到額度也忘了4台ipad要10萬多元,就拿了一張額度最低的來刷~~那我昨天也先預繳了足夠的錢進我的信用卡帳戶了…銀行信用卡的客戶是說半小時會入帳…
但是我今天起床一收信,我又收到不同的訂單,一樣的信…
請問一下大家,怎麼會這樣?我要怎麼做,信中的內容說5天會再請款一次?是說5天內會一直請款?還是第5天後會請款一次,要是請不到就會取消訂單?
那我現在要打給apple嗎?因為apple hk接電話的時間只到星期5…我現在一直打都不會通,又要跟老婆出門了,該怎麼辦?唉真麻煩,早知道就不要去毒人家,害得我搞成這樣
請知道該如何處理的大大幫幫忙吧~~還有加一問,訂單那邊可以看到我是用那張信用卡刷的嗎?還有hk的apple store的網頁怎麼怪怪的,很難開的起來,不管ie還是fire fox~
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