『改標題』『再次求救』香港ipad貨運的問題

上次信用卡的問題處理好了,這次新的問題嚴重了,我記得我在01上有看到大家買iphone、ipad寄到hotel,去hk再拿…

於是我幫我的親友一共訂了四台,是寄到一個香港人家,該香港人是老婆的姐姐的朋友(當然ipad是幫老婆的姐姐、妹妹買的)

今天香港人打電話來給老婆的姐姐,說因為我訂的東西是寫我的名字,所以他不能領~~天呀~~要怎麼辦呀,等了這麼久才告訴我,都要出貨了,現在也搞不清楚是不是配件先到了不能領,還是ipad也到了也不能領…因為配件是dhl送的,ipad是tnt送的,但香港的朋友是說是郵局送的,他沒辦法簽收???????

怎麼會這樣,那大家送去hotel的是怎麼簽收的,本人不是也在台灣???

那現在我要怎麼做最快處理?打去apple??打幾號??寫mail??寫到那個mail add??

懇請有實際在hk網購apple商品的大大解答一下,麻煩大家了, 請告訴我最快最快的方法,謝謝

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是這樣ipad 3g一出來,我就買了一台64g的水貨,也就是因為這樣毒了我不少朋友~

老婆的姐姐妹妹就都叫我幫他們,就這樣在hk的apple store買了4台,分3張訂單,大約都是9/8訂的

但我昨天收到這個mail:
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Apple Store

Credit Card Declined


Web Order: W221xxxxxx

Sales Order: xxxxxxxxxxxx
Customer Name: 陳xxx


Dear Apple Store Customer,

Thank you for your Apple Online Store order.

We have not been able to obtain an authorisation on your credit card. Please contact your bank to ensure that there are no issues which may be blocking your card.

We will continue to attempt authorisation for 5 days. If we are unable to obtain an authorisation, we will cancel your order after 5 business days.

Please call us if you prefer to use a different credit card.

We apologise for any inconvenience caused.

Thank you for choosing Apple.

Sincerely,
Apple Online Store Support
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好像因為我都用同一張卡,但我沒注意到額度也忘了4台ipad要10萬多元,就拿了一張額度最低的來刷~~那我昨天也先預繳了足夠的錢進我的信用卡帳戶了…銀行信用卡的客戶是說半小時會入帳…

但是我今天起床一收信,我又收到不同的訂單,一樣的信…


請問一下大家,怎麼會這樣?我要怎麼做,信中的內容說5天會再請款一次?是說5天內會一直請款?還是第5天後會請款一次,要是請不到就會取消訂單?


那我現在要打給apple嗎?因為apple hk接電話的時間只到星期5…我現在一直打都不會通,又要跟老婆出門了,該怎麼辦?唉真麻煩,早知道就不要去毒人家,害得我搞成這樣

請知道該如何處理的大大幫幫忙吧~~還有加一問,訂單那邊可以看到我是用那張信用卡刷的嗎?還有hk的apple store的網頁怎麼怪怪的,很難開的起來,不管ie還是fire fox~

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你好,我是香港居住的。
信的大約意思是你的卡信用額度不足
Apple扣不了錢,
而且另外你要留意,有一些銀行的卡會有一次交易上限
另外,你入錢到信用卡,以香港的銀行來講,不會當天到賬
要第二天才到賬,而apple可能任何時間扣錢
我的是上午6點扣,銀行9點才到賬=.=
但放心,apple 連續5天,每天扣兩次
very168168 wrote:
是這樣ipad 3g...(恕刪)



不用擔心,我在額度夠的狀況下也收到信,當下就打電話到香港的Apple store 客服,聽了一小時的音樂後,
他告訴我不用擔心,他們會繼續嘗試扣款,我後來隔天就扣款成功了,當扣款成功後,就恭喜你,你的iPad要出貨了。

我那天收到這封信時,也是超緊張的。
ask12 wrote:
你好,我是香港居住的...(恕刪)


哦哦~原來是一天扣二次呀?謝謝大大哦~
eric2q wrote:
不用擔心,我在額度夠...(恕刪)

嗯,謝謝大大的回復,現在我天天起床第一件事,就是打去我的銀行,問今天不是不有海外的請款成功?
自問自答

感謝您的等候,目前服務人員都在連線中,請耐心等候,hk 的apple9點開始營業,我08:59開始打電話給他們…現在10:05了…還是一直聽這句話呀~

好險,就在剛才,我的電話子機快沒電了,好險本人冰雪,快拿另一支分機起來按通話鍵,再把原來的分機放回去充電~就在這時就接通了,我打了快2個小時的電話,1分鐘就解決我的問題…好樣的hk apple


結果他們說,只要有人收貨,不管是誰都可以收,那我老婆的姐姐的香港的朋友是搞什麼鬼呀~害得我一大早就要起來打電話…
這件事情我也發生過
在日本

就因為這樣一來一往聯繫 就錯過我朋友回台的時間

現在終於東西都到了

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